مسترکالا | Master Kala

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر masterkala.com/

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

ما در مَسترکالا به دنبال فردی هستیم که بتونه مارو در تجربه بهتر مشتری از خرید و پشتیبانی اون کمک کنه ...
اگر دارای سابقه در زمینه روابط عمومی و پشتیبانی از مشتریان و دارای مشخصات اشاره شده هستید خوشحال میشیم که تو تیم مسترکالا کنار ما باشید

شرایطی که باید داشته باشی:

مسلط به پروتکل های مدیریت حل مشکلات مشتریان ( تیکت - پیام - تماس تلفنی )
مسلط به امور و مسائل مدیریت مشتری و فنون مذاکره تلفنی
تــوانا در تکـنیک هـای مراقبت از مـشـتـری
آشنا به مسائل فروش و مشتری مداری
روحیه کار تیمی
دارای سابقه کار حداقل 1 سال
سن بین 20 تا 35
آشنایی به نرم‌افزارهای CRM و Call Center و لوازم جانبی موبایل و کامپیوتر امتیاز محسوب میشود
ساعات کار از 9 تا 18
کار بصورت حضوری و تمام وقت در دفتر کار واقع در میدان فردوسی تهران است

معرفی شرکت

فروشگاه اینترنتی مَسترکالا، بروزترین فروشگاه لوازم جانبی موبایل، همواره در تلاش است بهترین لوازم جانبی از جدیدترین موبایل‌های روز را با پایینترین قیمت در فروشگاه موجود کند.
اکثریت محصولات در مسترکالا بصورت مستقیم وارد کشور شده و به جهت حذف واسطه‌های فروش، مفتخریم که همچنان محصولات را با پایینترین قیمت نسبت به سایت‌های دیگر به فروش برسانیم.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی تلفنی پاسخگویی به تلفن ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست