میلی | Milli

مالی و اعتباری ۱۱ تا ۵۰ نفر milli.gold/

فرصت‌های شغلی ۸

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (دورکاری)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت ها:

پاسخگویی به تماس های تلفنی و چت آنلاین مشتریان و ارائه خدمات و پشتیبانی به آنها
حل مشکلات و پاسخ به سوالات مشتریان
ارائه اطلاعات و مشاوره به مشتریان در مورد محصولات و خدمات شرکت
ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات مشتریان
حفظ و ارتقای رضایت مشتریان
گزارش دهی از عملکرد به سرپرست

الزامات / مهارت‌ها:

حداقل 1 سال سابقه کار در زمینه ارتباط با مشتری
مهارت های ارتباطی و بین فردی قوی
صبر و حوصله و توانایی کنترل خشم
نظم و انضباط و دقت بالا
آشنایی با crm
آشنایی با کامپیوتر و مهارت های جستجو
آشنایی با اصول بازاریابی و فروش
تسلط به فنون مذاکره و متقاعد سازی
توانایی حل مسئله و تصمیم گیری

سابقه کاری در حوزه فین‌تک مزیت محسوب میشود.

معرفی شرکت

تیم سرمایه زرین ماندگار با تکیه بر دانش و تخصص جوانانی خلاق، بلندپرواز، سخت کوش و مستعد با هدف توسعه محصولی نوآورانه در حوزه فینتک به عموم مردم ایجاد گردید. اعتقاد ما بر این است که وقت طلاست؛ به همین دلیل حفظ کیفیت در ارائه خدمات از جمله اولویت‌های مهم ماست.ما در سرمایه زرین تلاش می‌کنیم که روز به روز پیشرفت کنیم و علاوه بر ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان به رشد همکارانمان هم اهمیت می‌دهیم. در واقع سرمایه زرین ماندگار فضایی برای تبدیل مس وجود (استعدادهای نهفته و بالقوه) به طلاست.امیدواریم شما را هم در تیم سرمایه زرین ماندگار ببینیم!

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست