· توانایی و تسلط کامل بر نرم افزارهای مرتبط با CRM
· آشنایی با زبان مدلسازی فرایند ها با BPMN
· توانایی گزارش نویسی
· تسلط کامل بر نرم افزار های آفیس
مهارت های عمومی:
· دارای روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران
· داشتن تمرکز کافی و کنترل خشم در پاسخگویی
· توانایی انجام کار به صورت گروهی و مدیریت زمان
شرح وظایف:
· طراحی فرایندها و جریان های کاری در CRM
· تحلیل گزارشات خروجی از CRM
· تعریف و پایش شاخص های کلیدی پایش فرایند در CRM
· رضایت سنجی مشتریان و پایش آن
· تحلیل شکایت های مشتریان و تعریف اقدامات اصلاحی مرتبط با آن
معرفی شرکت
شرکت بین المللی ثبت ماندگار با بیش از 12 سال سابقه در حوزه ثبت شرکت، برند، کارت بازرگانی و ثبت شرکت و اقامت در عمان و امارات و .... به عنوان استارتاپ حقوقی معتبر سعی بر این داریم که با برنامه ریزی های دقیق، نقش مهمی را در موفقیت مشتریان در این زمینه ایفا کنیم.
بنابراین با مطالعات و بررسی های هوشمندانه و با پشتیبانی مدیران و تیم حرفه ای و با سابقه ماندگار تصمیم گرفته ایم ضمن بزرگتر و حرفه ای تر کردن تیم داخلی شرکت که سرمایه های ما هستند، مسیر موفقیت را با همکاران و مشتریان و متقاضیان این امر مهم را با تیم قوی بپیماییم.
امیدواریم رزومه قوی شما و دوستانتان ما را در این مسیر یاری کند و بتوانیم یک تیم قدرتمند و قابل اعتماد ایجاد کنیم و مسیر موفقیت را باهم طی کنیم.
منتظر رزومه های پر قدرت شما جهت ملحق شدن به تیم حرفه ای ماندگار هستیم ، با ماندگار ، ماندگار شوید