ما در تیم پشتیبانی شرکت به دنبال جذب فردی پرانرژی، مسئولیتپذیر و با انگیزه جهت پاسخگویی به تماسها، پیگیری و ثبت درخواستهای مشتریان هستیم. تا در کنار هم نسبت به رشد اهداف سازمانی و توسعه توانمندیهای فردی در محیطی فعال و پویا سهیم باشیم.
مسئولیتها:
پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان انجام تماسهای خروجی ثبت تیکت پیگیری درخواستها هماهنگی و تبادل اطلاعات تعریف شده با تیمهای مرتبط حضور منظم در شیفت و پیروی از برنامههای تیمی
نیازمندی ها:
فن بیان قوی و برقراری ارتباط موثر با اقشار مختلف مهارتهای عمومی کار با کامپیوتر و اینترنت قابلیت همکاری تیمی منظم، دقیق و انعطاف پذیر گزارش نوشتن و مستندسازی مهارت کنترل خشم و هیجان قدرت مناسب در درک مطالب و انتقال مفاهیم توانایی مکالمه، پیگیری و ثبت اطلاعات همزمان در سیستم ساعت کاری 6 ساعت به صورت شفیت صبح و عصر از ساعت 9 صبح الی 21
معرفی شرکت
تمرکز اصلی مانا تامین گستر سام بر ارائه خدمات با کیفیت و بی نقص در حوزه های متنوع و با تمرکز اصلی بر حوزه خدمات زیبایی و کلینیکی می باشد. مشتریان ما عمدتا در حوزه کلینیک هایی زیبایی و جراحی زیبایی هستند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریانپشتیبانی