دارای تجربه راهاندازی، نظارت و پشتیبانی سیستمهای فناوری اطلاعات (مانند سیستمهای کنترل تردد و CRM و مرکز تماس و ...) درون سازمان و سرورها • دارای تجربه در راهاندازی سرویس هوش سازمانی و یکپارچهسازی با سامانههای مختلف سازمان • دارای تجربه کار با پایگاهای داده • آشنایی با راهاندازی مرکز تماس و سرویسهای VoIP • آشنایی به راهاندازی سرویسهای مانیتورینگ و نظارت فنی • آشنا به مفاهیم شبکه و امنیت سیستمهای کامپیوتری • عیبیابی و حل مشکلاتی مانند تعمیر یا تعویض قطعات و اشکالزدایی سیستمها • آشنا به تجزیه و تحلیل دادهها • آشنا به روشهای script نویسی و زبانهای برنامهنویسی