انتقال داده ماهان (ماهان نت) | Mahan Data Transmission Group

تاسیس در ۱۳۸۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.mahannet.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت انتقال داده ماهان (ماهان نت) دارای پروانه Servco و فعال در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات برای تکمیل کادر پشتیبانی و امور مشتریان خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

مسئولیت‌ها

پاسخ‌گویی و ارتباط مؤثر با مشتریان فعلی و بالقوه
بررسی و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان
ارائه راهنمایی‌های لازم درباره خدمات
ایجاد تجربه‌ای حرفه‌ای و رضایت‌بخش برای مشتریان
همکاری و تعامل مستمر با سایر اعضای تیم برای پیگیری و حل مسائل
برقراری ارتباط مناسب با مشتریان بالقوه و ارائه توضیحات موردنیاز درباره خدمات

ویژگی‌ها

تجربه در زمینه پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
روابط عمومی و فن بیان مناسب
آشنایی با اصول و فنون مذاکره و فروش
توانایی برقراری ارتباط مؤثر و حرفه‌ای با مشتریان
صبر، پیگیری و مسئولیت‌پذیری
روحیه کار تیمی
انگیزه و توانایی یادگیری
توانایی فعالیت در محیطی چابک و پویا

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت انتقال داده ماهان (ماهان نت) در سال 1387 فعالیت خود را در صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات آغاز نموده و به ارائه خدمات اینترنت پرسرعت خانگی و پهنای باند اختصاصی مبتنی بر آخرین فناوری روز می پردازد. در حوزه نرم افزارهای ارتباطی نیز نرم افزار دانش بنیان VoIP این شرکت توانسته است از برندهای مطرح این حوزه شناخته شود. برنامه اصلی این شرکت طی این سال ها سرمايه‌گذاری مناسب برای استفاده از فناوری‎های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری نوین روز به‌ منظور ارائه مطلوب‌ترین خدمات و قرار گرفتن در لبه فناوری بوده است که ارائه اینترنت بر بستر LTE از دیگر مصادیق این فعالیت ها به شمار می رود.
هسته اصلی ماهان‌نت، از تعدادی از مدیران با سابقه و متخصصان زبده IT با بیش از یک دهه تجربه حرفه‌ای تشکیل شده است و در کوتاه‌زمانی توانسته دستاوردهای قابل توجهی را کسب نماید. ارکان اصلی استراتژی ماهان نت تمرکز بر ارائه خدمات متمایز با بالاترین استانداردها، دارا بودن آخرین فناوری ها در صنعت اینترنت، بهره‎گیری از تلاش نیروهای دانش ور و توانمند که نهایتاً منجر به سطح بالای رضایت مشتریان شود، بوده است و بدین سبب جایگاه حرفه‎ای ارزشمندی برای این مجموعه رقم زده است، دریافت پروانه سراسری Servco از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و اخذ مجوز دانش بنیان از معاونت علمی ریاست جمهوری، مهر تأییدی بر این ادعا است.
یکی از مهم‎ترین مأموریت‎هایی که ماهان‌نت همیشه خود را ملزم به انجام آن می‌داند، ایجاد بازار کار مناسب برای جوانان و متخصصان در عرصه فناوری اطلاعات است. در حال حاضر بیش از 90 نفر پرسنل کارآزموده در واحدهای مختلف شرکت مشغول فعالیت هستند.