آی اپس | iApps

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر iapps.ir

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیفت گردشی-خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

ما در آی‌اپس جهت توسعه واحد پشتیبانی امور مشتریان خود، به دنبال علاقه‌مندانی کوشا و دارای روابط عمومی بالا برای همکاری در تیم پشتیبانی هستیم. افرادی که عهده‌دار این مسئولیت در تیم می‌شوند نیاز است:

((ویژگی‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز))

آشنایی با اپلیکیشن‌های موبایل و مسلط به کار کردن با گوشی‌های مبتنی بر سیستم‌عامل iOS (آیفون، آیپد)
مسلط به کار با کامپیوتر و تایپ
متعهد و مسئولیت‌پذیر
قدرت پیگیری بالا تا حصول نتیجه
صبوری در برابر مشتریان
روحیه بالا و پرانرژی
دقیق و با سرعت عمل بالا و علاقمند به یادگیری
توانمند در پاسخگویی به تلفن و ارتباط با مشتریان
روابط عمومی خوب، فن بیان قوی
انعطاف پذیری و کار تیمی (روحیه مشارکتی)
آشنایی با زبان انگلیسی
توانایی کار با ابزارهای آنلاین گوگل (گوگل شیت، گوگل داک، گوگل درایو و ...)
توانایی کار با مجموعه نرم افزارهای آفیس
توانایی مدیریت زمان و برنامه‌ریزی مناسب در انجام امور
سابقه کار مرتبط

((شرح وظایف))

پاسخگویی به ایمیل، چت آنلاین، پیام کاربران در شبکه‌های اجتماعی و تماس‌های تلفنی
ارسال به موقع گزارش‌ها برای سرپرست بخش
پیگیری تا حل شدن مشکلات کاربران و اطلاع‌رسانی روند حل مشکلات به آن‌ها
تست و بررسی اپلیکیشن‌های گزارش شده توسط کاربران
پاسخگویی به سوالات کاربران

((شرایط کار))

ساعت کاری صبح (حضوری): ۹ الی ۱۷ و روزهای تعطیل بصورت چرخشی ویژه
شیفت کاری عصر (دورکاری): ۱۶:۳۰ الی ۱۲ شب و روزهای تعطیل بصورت چرخشی ویژه
۲ روز تعطیلی ثابت (Off) در هفته

معرفی شرکت

آی‌اپس، اپ‌استوری‌ است ویژه کاربران ios برای دانلود برنامه و بازی‌های ایرانی و خارجی!

کاربران ایرانی ios با تهیه اشتراک آی‌اپس، می‌توانند نسخه نیتیو اپلیکیشن‌های ایرانی را که بدلیل تحریم‌های اپل علیه ایران از اپ‌استور حذف شده‌اند، راحت و بدون‌ دردسر دانلود و نصب نمایند. علاوه بر این به آرشیو جذابی از برنامه‌ها و بازی‌های پولی اپ‌استور دسترسی خواهند داشت و می‌توانند بدون نیاز به اپل آیدی و دردسرهای نقل و انتقالات ارزی، بصورت کاملاً رایگان و به تعداد نامحدود آن‌ها را دانلود کنند. همچنین این شرایط برای توسعه‌دهندگان آی‌او‌اس فراهم شده است تا اپلیکیشن خود را بصورت کاملاً رایگان در مارکت آی‌اپس منتشر کرده و در اختیار میلیون‌‌ها کاربر ایرانی آیفون قرار دهند.

مزایای کار در آی‌اپس:
- فرصت برابر برای ارتقاء و ترفیع شغلی
- فرصت ویژه برای یادگیری و افزایش آگاهی
- فرصت حضور در یک تیم پرانرژی، باهوش و جوان
- بودجه اختصاصی ویژه فعالیت‌های ورزشی و آموزشی
- وام و تسهیلات ویژه