آی اپس | iApps

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر iapps.ir

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیفت گردشی-خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در آی‌اپس جهت توسعه واحد پشتیبانی امور مشتریان خود، به دنبال علاقه‌مندانی کوشا و دارای روابط عمومی بالا برای همکاری در تیم پشتیبانی هستیم. افرادی که عهده‌دار این مسئولیت در تیم می‌شوند نیاز است:

((ویژگی‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز))

آشنایی با اپلیکیشن‌های موبایل و مسلط به کار کردن با گوشی‌های مبتنی بر سیستم‌عامل iOS (آیفون، آیپد)
مسلط به کار با کامپیوتر و تایپ
متعهد و مسئولیت‌پذیر
قدرت پیگیری بالا تا حصول نتیجه
صبوری در برابر مشتریان
روحیه بالا و پرانرژی
دقیق و با سرعت عمل بالا و علاقمند به یادگیری
توانمند در پاسخگویی به تلفن و ارتباط با مشتریان
روابط عمومی خوب، فن بیان قوی
انعطاف پذیری و کار تیمی (روحیه مشارکتی)
آشنایی با زبان انگلیسی
توانایی کار با ابزارهای آنلاین گوگل (گوگل شیت، گوگل داک، گوگل درایو و ...)
توانایی کار با مجموعه نرم افزارهای آفیس
توانایی مدیریت زمان و برنامه‌ریزی مناسب در انجام امور
سابقه کار مرتبط

((شرح وظایف))

پاسخگویی به ایمیل، چت آنلاین، پیام کاربران در شبکه‌های اجتماعی و تماس‌های تلفنی
ارسال به موقع گزارش‌ها برای سرپرست بخش
پیگیری تا حل شدن مشکلات کاربران و اطلاع‌رسانی روند حل مشکلات به آن‌ها
تست و بررسی اپلیکیشن‌های گزارش شده توسط کاربران
پاسخگویی به سوالات کاربران

((شرایط کار))

ساعت کاری صبح (حضوری): ۹ الی ۱۸ و روزهای تعطیل بصورت چرخشی ویژه
شیفت کاری عصر (دورکاری): ۱۶:۳۰ الی ۱۲ شب و روزهای تعطیل بصورت چرخشی ویژه
۲ روز تعطیلی ثابت (Off) در هفته

معرفی شرکت

آی‌اپس، اپ‌استوری‌ است ویژه کاربران ios برای دانلود برنامه و بازی‌های ایرانی و خارجی!

کاربران ایرانی ios با تهیه اشتراک آی‌اپس، می‌توانند نسخه نیتیو اپلیکیشن‌های ایرانی را که بدلیل تحریم‌های اپل علیه ایران از اپ‌استور حذف شده‌اند، راحت و بدون‌ دردسر دانلود و نصب نمایند. علاوه بر این به آرشیو جذابی از برنامه‌ها و بازی‌های پولی اپ‌استور دسترسی خواهند داشت و می‌توانند بدون نیاز به اپل آیدی و دردسرهای نقل و انتقالات ارزی، بصورت کاملاً رایگان و به تعداد نامحدود آن‌ها را دانلود کنند. همچنین این شرایط برای توسعه‌دهندگان آی‌او‌اس فراهم شده است تا اپلیکیشن خود را بصورت کاملاً رایگان در مارکت آی‌اپس منتشر کرده و در اختیار میلیون‌‌ها کاربر ایرانی آیفون قرار دهند.

مزایای کار در آی‌اپس:
- فرصت برابر برای ارتقاء و ترفیع شغلی
- فرصت ویژه برای یادگیری و افزایش آگاهی
- فرصت حضور در یک تیم پرانرژی، باهوش و جوان
- بودجه اختصاصی ویژه فعالیت‌های ورزشی و آموزشی
- وام و تسهیلات ویژه