:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/9d54811c-0c0b-11e9-950a-d6b790452c1a_91a4505f-bd70-42ec-b732-b44def9911dd/main.jpg)
موسسه خیریه و بیمارستان فوق تخصصی محک | Mahak
استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
-
دستهبندی شغلی
-
موقعیت مکانی
-
نوع همکاری
-
حقوق
شرح موقعیت شغلی
شرح وظايف و مسئوليتها:
1.پاسخگوي تلفنی به مشتریان ( نیکوکاران، یاوران و ..)بر مبناي دستور العمل.
2.ثبت اطلاعات در نرم افزار مربوطه.
3.اعلام انتقادات و پيشنهادات موردي به مافوق.
4.ارجاع انتقادات و پیشنهادات نیکوکاران به واحد تضمین کیفیت.
5.اجراي امور محوله از سوي مافوق.
مهارتهای مورد نیاز:
1.پاسخگوي تلفنی به مشتریان ( نیکوکاران، یاوران و ..)بر مبناي دستور العمل.
2.ثبت اطلاعات در نرم افزار مربوطه.
3.اعلام انتقادات و پيشنهادات موردي به مافوق.
4.ارجاع انتقادات و پیشنهادات نیکوکاران به واحد تضمین کیفیت.
5.اجراي امور محوله از سوي مافوق.
مهارتهای مورد نیاز:
- بیان مناسب و شفاف
- توانایی ایجاد ارتباط موثر
- آشنایی با اصول ارتباط با مشتریان
- صبوری در پاسخگوئی به تماس های تلفنی
مدرک و رشته تحصیلی:
کارشناسی، کارشناسی ارشد
کلیه گرایشهای مدیریت/ علوم ارتباطات/ روابط عمومي/ تكنولوژي آموزشي/ بازاريابي/ راهنمايي و مشاوره/ علوم اجتماعي/ روانشناسی / علوم تربیتی
دارای :حداقل یک سال سابقه کار مرتبط
مکان:بلوار ارتش
*.استخدام در این شغل به صورت شیفتی می باشد. از ساعت 7 الی 19 به صورت یک در میان
کلیه گرایشهای مدیریت/ علوم ارتباطات/ روابط عمومي/ تكنولوژي آموزشي/ بازاريابي/ راهنمايي و مشاوره/ علوم اجتماعي/ روانشناسی / علوم تربیتی
دارای :حداقل یک سال سابقه کار مرتبط
مکان:بلوار ارتش
*.استخدام در این شغل به صورت شیفتی می باشد. از ساعت 7 الی 19 به صورت یک در میان
معرفی شرکت
مؤسسه خیریه حمایت از کودکان مبتلا به سرطان با نام اختصاری “ محک ” در قـالب یک سـازمان غیر انتفاعی- غیر دولتی با انگیزه والای کمک به همنوع فعالیت همه جـانبه خود را جهت حمایت از کودکان مبتلا بـه سرطان زیر 16 سال و خانوادههای آنـان آغاز کرده است. در طـول 33 سال فعـالیت، بـا بهرهگیری از کمکهای انسان دوستانه مردم نیکوکار و همراهی مدیران نیک اندیش و تلاش پیگیر نیروهای داوطلب و موظف خود به موفقیتهای چشمگیری در حوزههای امور خیریه، درمان و تحقیقات دست یافته است .
-
مهارتهای مورد نیاز
-
جنسیت
-
وضعیت نظام وظیفه
این آگهی منقضی
شده است
مشاغل مشابه
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/9da79b85-d68f-4528-84fb-6559c58666ab/main.jpg)
کارشناس مرکز تماس (Call Center) (۱۵ روز پیش)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/511589eb-efac-4ed7-8e42-9c2ef9c55840/main.jpg)
کارشناس مرکز تماس (امروز)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/0e82d25c-fc26-421f-8677-11966005f5aa/main.png)
کارشناس پشتیبانی (Call Center) (۴ روز پیش)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/904df288-0096-11eb-8522-d6b790452c1a_8280149d-6ede-4970-b4c2-0e1509b2fcea/main.jpg)
کارشناس خدمات پس از فروش (۲ روز پیش)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/af097151-ee23-43a5-ae3b-ca35573000d5/main.jpg)
کارشناس CRM (۶ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/6d0fa2ad-e4d1-418e-92dc-61b20062950f/main.png)
کارشناس خدمات پس از فروش (۹ روز پیش)
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟
از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است
در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!
- جستجو و ارسال رزومه به آگهیهای استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
- رزومهساز رایگان
- دریافت فرصتهای شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
- شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکتهای در حال استخدام