فیلم نت | Filmnet

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر filmnet.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارمند Call Center (کال سنتر-دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

سلام.
ما در تیم پشتیبانی و امور مشتریان یک پوزیشن برای یک همکار دقیق، خوش صحبت و وقت شناس داریم که بصورت دور کار در شیفت های عصر و شب، پایان هفته و تعطیلات پاسخگوی مشتریان باشد.

شرح شغل:

پاسخگویی درست به تماسها و درخواستهای کاربران در حداقل زمان بر اساس استانداردهای تعریف شده
راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربران در کمترین زمان
پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
انتقال مشکلات به مدیران و سرپرست

شرایط شغل :

شیفت شب ( از ساعت ۱۷:۳۰ تا ۱۲ شب )

دو روز تعطیل در هفته - پنج شنبه و جمعه شیفت

دورکار

شرایط احراز شغل:

مسلط به پاسخگویی تلفنی و ایجاد حس مثبت و پرانرژی به مخاطب

قدرت بیان بالا و مسلط به مهارت های ارتباطی

آشنا به ابزارهای ارتباط با مشتری

مسلط به مجموعه آفیس

روحیه کار تیمی بالا

مدیریت زمان

معرفی شرکت

در فیلم‌نت، هر روز تلاش می‌کنیم تا به اهداف بزرگ‌تری دست پیدا کنیم. سال 93، زمانی که مفهوم VOD چیزی بیش از یک رویا نبود، ما سفرمان را آغاز کردیم. مدیران مجموعه رویای ساخت و ارائۀ سرویسی را داشتند که با استفاده از آن تمام مردم ایران از هر منطقۀ جغرافیایی و در هر زمان قادر به تماشای محتوای موردنظر خود باشند.
با تجربه‌هایی که در این راه کسب کردیم، چابک تر شده‌ایم و در حال بازسازی سازمان، انتخاب دقیق شرکای خود و ساخت مجموعه‌ای مستحکم از استعدادها، توانایی‌ها، هنرمندان و ارزش‌ها هستیم. ما اینجاییم تا آینده‌ای جدید برای این صنعت رقم بزنیم و ارائه‌دهندۀ کیفیت حقیقی، شور و اشتیاق و چشم‌اندازی جذاب برای کاربران، همکاران و شرکای‌مان باشیم.
فیلم‌نت همیشه از همکاران خلاق و متعهد، ایده‌های جدید، شروع دوباره، مشتریان و شرکای جدید استقبال می‌کند. در کنار شما خواهیم بود تا تجربه ای از VOD بسازیم که ارزش اعتماد شما را دارد؛ تا بتوانیم از آنچه که با هم خلق کرده‌ایم، برداشت کنیم و آن را به بازار جهانی عرضه کنیم.

مهارت‌های مورد نیاز

call center مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست