- نظارت بر روند کار نمایندگان برنامه ریزی جهت اخذ نمایندگی
- رسیدگی به امور شکایتی مشتریان
- توسعه برنامه های آموزشی برای نمایندگان فروش
- امکان مراجعه به شهرستان ها بر اساس مامویت های اختصاص یافته
- قابلیت تحلیل آماری
- رسیدگی و پاسخ گویی روزانه به Voice mail و تیکت ها بر اساس زمان های استاندارد
- پاسخ گویی و پیگیری کلیهی درخواست های مشتریان در حوزه فروش و محصولات مبنا تلکام
- مهندسی فروش و ارائه مشاوره و راهنمایی متقاضیان جدید خدمات مبنا تلکام برای انتخاب سرویس مناسب
- ارسال کلیهی اطلاعات مربوطه به سرویس برای درخواست کنندگان از طریق روشهای ارتباطی موجود در سازمان
مزایا: - حقوق ثابت - بیمه تامین اجتماعی - بیمه تکمیلی
معرفی شرکت
شرکت گسترش ارتباطات مبنا در سال 1384 با پشتوانه سالها تجربه تحقیقاتی و اندوخته های علمی و عملی در زمینه ارائه خدمات ارتباطی تاسیس گردیده و با بهره گیری از متخصصین با تجربه و کارشناسان خبره، به عنوان سازمانی پیشرو در این صنعت ، با تمرکز به مشتری مداری و تلاشی مستمر با ساختار و نظامی هماهنگ و علمی، همواره بهبود مداوم را با الگو قرار دادن سیستم مدیریت کیفیت بر اساس الزامات 9001:2008 ISO مدنظر قرار می دهد.