- مانیتورینگ مستمر تجهیزات و سرویس ها و پیگیری و بررسی آلارم های سیستم مانیتورینگ
- پاسخگویی تماس ها و تیکت های مشتریان و رفع مشکلات آنها
- داشتن روابط عمومی بالا و رعایت اصول مشتری مداری
- داشتن روحیه مشارکت و کار تیمی، وظیفه شناسی و مسئولیت پذیری
- توانایی مستند سازی اطلاعات و ارائه گزارشات دقیق به مدیران - آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ از قبیل CACTI, ZABBIX, PRTG و ...
- دانش کافی در زمینه CCNP , CCNA, MTCNA, NET+
- مدرک کارشناسی در رشته فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر یا رشته های مرتبط
- محدوده سنی ایده آل 20 الی 35
- داشتن سابقه کار مرتبط
معرفی شرکت
شرکت گسترش ارتباطات مبنا در سال 1384 با پشتوانه سالها تجربه تحقیقاتی و اندوخته های علمی و عملی در زمینه ارائه خدمات ارتباطی تاسیس گردیده و با بهره گیری از متخصصین با تجربه و کارشناسان خبره، به عنوان سازمانی پیشرو در این صنعت ، با تمرکز به مشتری مداری و تلاشی مستمر با ساختار و نظامی هماهنگ و علمی، همواره بهبود مداوم را با الگو قرار دادن سیستم مدیریت کیفیت بر اساس الزامات 9001:2008 ISO مدنظر قرار می دهد.