مبناکلود | Mabna Cloud

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر mabnacloud.com

فرصت‌های شغلی ۹

استخدام کارشناس NOC

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

نیازمندی ها:

تسلط با Network+
آشنایی بر روی مباحث CCNA
آشنایی بر نرم افزار های مانیتورینگ (PRTG – Solar Winds – Zabbix)

شرح شغلی:

مانیتورینگ تجهیزات و سرویس ها و پیگیری
پاسخگویی, راهنمایی و پیگیری مشتریان
پاسخ به تماس‌های ورودی مشتریان با دقت و براساس موقعیت‌های مختلف
ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها، جزئیات مشتریان و تاریخچه تعاملات در سیستم مدیریت مشتریان (CRM)
توانایی کار به صورت شیفتی (صبح / عصر / شب)

معرفی شرکت

شرکت میزبان داده مبنا متشکل از تیمی حرفه ای، جوان و با تجربه است که در صنعت ارائه خدمات داده و اینترنت پرسرعت با هدف ارائه خدمات ابری متمایز و با کیفیت سابقه درخشانی را رقم زده است. مبناکلود با در دست داشتن سرور های بسیار قدرتمند در نقاط مهم جهان، ارائه کننده‌ی "زیرساخت یکپارچه‌‎‌ی ابری" است که توانسته است این خدمات را با بالاترین سطح کیفیت در کنار امنیت با شیوه‌ی پرداخت هزینه به تناسب مصرف (pay-as-you-go) ارائه نماید.