پرداخت الکترونیک سپهر | SepehrPay

بانکداری ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر www.sepehrpay.com

فرصت‌های شغلی ۱۲

استخدام رئیس ارتباط با مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

بیش از شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

هدف گذاری، برنامه ریزی و سازماندهی امور با توجه به سیاست ها و خط مشی های شرکت
نظارت و ارزیابی عملکرد ماهانه کارشناسان
تجزیه و تحلیل بهره‌وری و گزارش های حضورغیاب و آموزش کارکنان برای بهبود عملکرد
ارتباط با سایر واحد ها و ایجاد فرآیند بهینه در جهت تسریع در انجام امور مشتریان
ارائه گزارش مواردی نظیر سیستم، مشتری و عملیاتی که کیفیت خدمات را تحت تاثیر قرار می دهند
بررسی وضعیت موجود، شناسایی و توسعه کانال های ارتباط با مشتری
طراحی و عملیاتی کردن سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان

مهارتهای تخصصی:

مسلط به نرم افزار های Office
مسلط به نرم افزار CRM
مسلط به گزارش گیری و گزارش دهی

مهارتهای فردی:

توانایی برنامه ریزی و هماهنگی و کنترل امور
روابط عمومی مناسب
توانایی اولویت بندی امور و روحیه پیگیری
شناخت اصول ارتباطات موثر
مدیریت زمان، بحران و استرس
شناخت اصول مذاکره
آشنایی با اصول سرپرستی و رهبری
توانایی حل مساله و تصمیم گیری

معرفی شرکت

شرکت پرداخت الکترونیک سپهر در سال 1386 با اهداف زیر تأسیس شد:
ارائه راهکارهای جامع فن‌آوری مورد نیاز بانک‌ها و سایر موسسات مالی و اعتباری
طراحی و اجرای اتوماسیون‌های بانکی
ارائه خدمات پرداخت الکترونیک و بانکی
پیاده‌سازی سامانه‌های امنیتی مرتبط با حوزه پرداخت
شخصی‌سازی کارت‌های هوشمند و ...
در حال حاضر پرداخت الکترونیک سپهر باترکیب نیروی فعال در تمامی استان‌ها در زمینه خدمات ممتاز پشتیبانی دستگاه‌های کارتخوان،درگاه پرداخت امن اینترنتی و سامانه پرداخت موبایلی فعالیت دارد.

مزایا و امکانات رفاهی:
امکانات ورزشی
مزایای مناسبتی
تکریم اعیاد خاص
بیمه تکمیلی
فرصت ارتقای شغلی
محیط پویا و صمیمی
امکان استفاده از تعاونی مصرف
آموزشهای داخلی و یادگیری جمعی