این یه آگهی استخدام نیست بلکه یک دعوت صمیمانه به شروع مسیر همکاریه. مسیری که در اون از کنار همدیگه بودن در فضایی دوستانه و حرفهای لذت میبریم. ما به دنبال همکاری با یه کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (امداد خودرو) هستیم تا در پشتیبانی و مشتریان در مرکز تماس شیفت شب از ساعت ۲۳ تا ۷ بامداد همراهیمون کنه. دوستی که علاوه بر مهارتهای مورد نیاز این حوزه، مشتاق و پیگیر باشه و علاقه زیادی به برقراری ارتباط با افراد، شنیدن مشکلشون و کمک به حل اون داشته باشه.
پس اگه این ویژگیها رو دارین، بسیار خوشحال میشیم که از تجربیات شما آگاه بشیم و مسیر مشترکی رو شروع کنیم.
* همکاری به صورت حضوری در محل شرکته.
مسئولیتها:
- پاسخگویی به مشتریان و راهنمایی آنها- انتقال درخواست مشتری به تیم فنی و پیگیری آن تا حل مشکل - پاسخگویی به چتها و تیکتهای مشتریان و همکاران- انجام نظرسنجی و دریافت بازخورد از مشتریان توانمندیها: - توانایی برقراری ارتباط مؤثر - توانایی کار با نرمافزارهای آفیس و نرمافزارهای آنلاین- توانایی حل مشکلات مشتریان - توانایی انجام کار گروهی- مشتاق یادگیری؛ منظم و پیگیر - آشنایی با اشکالات خودرو مزیت محسوب میشود.
شرایط کاری:
- شیفت کاری از ساعت ۲۳ تا ۷ بامداد- حضور در محل شرکت - امکان اضافهکاری و کمک به شیفتهای متفاوت در صورت نیاز مزایای همکاری:
- در محیطی کار میکنی که دغدغهی همهی اعضاش رشد و یادگیریه. - فرهنگ سازمانی دوست داشتنی ما تجربهی به یاد موندنی برات خواهد بود. - بیمه تأمین اجتماعی از اولین روز همکاری - بیمه تکمیلی رایگان (همکار، همسر و فرزند) - یک وعده غذایی مهمان شرکت هستید.
معرفی شرکت
امداتکار پلتفرمی برای خدماترسانی خودرویی در محل است، خدماتی از جنس امداد و حمل و نقل خودرویی.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان