امداتکار | M.car

خودروسازی ۱۱ تا ۵۰ نفر mdotcar.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس مرکز تماس (شیفت شب)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

این یه آگهی استخدام نیست بلکه یک دعوت صمیمانه به شروع مسیر همکاریه. مسیری که در اون از کنار همدیگه بودن در فضایی دوستانه و حرفه‌ای لذت می‌بریم.
ما به دنبال همکاری با یه کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (امداد خودرو) هستیم تا در پشتیبانی و مشتریان در مرکز تماس شیفت شب از ساعت ۲۳ تا ۷ بامداد همراهیمون کنه. دوستی که علاوه‌ بر مهارت‌های مورد نیاز این حوزه، مشتاق و پیگیر باشه و علاقه زیادی به برقراری ارتباط با افراد، شنیدن مشکلشون و کمک به حل اون داشته باشه.

پس اگه این ویژگی‌ها رو دارین، بسیار خوشحال می‌شیم که از تجربیات شما آگاه بشیم و مسیر مشترکی رو شروع کنیم.

* همکاری به صورت حضوری در محل شرکته.

مسئولیت‌ها:

- پاسخگویی به مشتریان و راهنمایی آنها- انتقال درخواست مشتری به تیم فنی و پیگیری آن تا حل مشکل
- پاسخگویی به چت‌ها و تیکت‌های مشتریان و همکاران- انجام نظرسنجی و دریافت بازخورد از مشتریان
توانمندی‌ها:
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر
- توانایی کار با نرم‌افزارهای آفیس و نرم‌افزارهای آنلاین- توانایی حل مشکلات مشتریان
- توانایی انجام کار گروهی- مشتاق یادگیری؛ منظم و پیگیر
- آشنایی با اشکالات خودرو مزیت محسوب می‌شود.

شرایط کاری:

- شیفت کاری از ساعت ۲۳ تا ۷ بامداد- حضور در محل شرکت
- امکان اضافه‌کاری و کمک به شیفت‌های متفاوت در صورت نیاز

مزایای همکاری:

- در محیطی کار می‌کنی که دغدغه‌ی همه‌ی اعضاش رشد و یادگیریه.
- فرهنگ سازمانی دوست داشتنی ما تجربه‌ی به یاد موندنی برات خواهد بود.
- بیمه تأمین اجتماعی از اولین روز همکاری
- بیمه تکمیلی رایگان (همکار، همسر و فرزند)
- یک وعده غذایی مهمان شرکت هستید.

معرفی شرکت

امداتکار پلتفرمی برای خدمات‌رسانی خودرویی در محل است، خدماتی از جنس امداد و حمل و نقل خودرویی.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست