همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

امداتکار | M.car

خودروسازی ۱۱ تا ۵۰ نفر mdotcar.com

استخدام کارشناس مرکز تماس (شیفت شب)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

این یه آگهی استخدام نیست بلکه یک دعوت صمیمانه به شروع مسیر همکاریه. مسیری که در اون از کنار همدیگه بودن در فضایی دوستانه و حرفه‌ای لذت می‌بریم.
ما به دنبال همکاری با یه کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (امداد خودرو) هستیم تا در پشتیبانی و مشتریان در مرکز تماس شیفت شب از ساعت ۲۳ تا ۷ بامداد همراهیمون کنه. دوستی که علاوه‌ بر مهارت‌های مورد نیاز این حوزه، مشتاق و پیگیر باشه و علاقه زیادی به برقراری ارتباط با افراد، شنیدن مشکلشون و کمک به حل اون داشته باشه.

پس اگه این ویژگی‌ها رو دارین، بسیار خوشحال می‌شیم که از تجربیات شما آگاه بشیم و مسیر مشترکی رو شروع کنیم.

* همکاری به صورت حضوری در محل شرکته.

 مسئولیت‌ها:

- پاسخگویی به مشتریان و راهنمایی آنها- انتقال درخواست مشتری به تیم فنی و پیگیری آن تا حل مشکل
- پاسخگویی به چت‌ها و تیکت‌های مشتریان و همکاران- انجام نظرسنجی و دریافت بازخورد از مشتریان
توانمندی‌ها:
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر
- توانایی کار با نرم‌افزارهای آفیس و نرم‌افزارهای آنلاین- توانایی حل مشکلات مشتریان
- توانایی انجام کار گروهی- مشتاق یادگیری؛ منظم و پیگیر
- آشنایی با اشکالات خودرو مزیت محسوب می‌شود.

 شرایط کاری:

- شیفت کاری از ساعت ۲۳ تا ۷ بامداد- حضور در محل شرکت
- امکان اضافه‌کاری و کمک به شیفت‌های متفاوت در صورت نیاز

 مزایای همکاری:

- در محیطی کار می‌کنی که دغدغه‌ی همه‌ی اعضاش رشد و یادگیریه.
- فرهنگ سازمانی دوست داشتنی ما تجربه‌ی به یاد موندنی برات خواهد بود.
- بیمه تأمین اجتماعی از اولین روز همکاری
- بیمه تکمیلی رایگان (همکار، همسر و فرزند)
- یک وعده غذایی مهمان شرکت هستید.


معرفی شرکت

امداتکار پلتفرمی برای خدمات‌رسانی خودرویی در محل است، خدماتی از جنس امداد و حمل و نقل خودرویی.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه