تولیدی پوشاک مدرن بنی جمالی (لوسیفر) | lusifer

تولید و صنایع ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.lusifer.co

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی و فروش

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم دیجیتال‌مارکتینگ‌مون دنبال جذب فردی جوون و پرانرژی مثل خودمون هستیم تا در کنار هم‌دیگه برای رشد فردی و جمعی‌مون تلاش کنیم. اگر یه کارشناس ارتباط با مشتریان هستی که سعی می‌کنه مراقب همه باشه و حواسش خیلی به مشتری‌هاس و مهارت خوبی هم تو فروش داره، حتما رزومه‌ات رو برای ما ارسال کن چون ما هم خیلی خوشحال می‌شیم از تخصصت تو تیم‌مون استفاده کنیم.

شرح وظایف:

اشتراک‌گذاری اطلاعات محصولات و خدمات

پاسخ به سوالات مشتری

رسیدگی به شکایات مشتری

انجام فرآیندهای مربوط به سفارش‌ها و مرجوعی‌ها
مستندسازی از تعاملات با مشتری
پیگیری خریدهای آنلاین (از همه کانال‌ها)
تعامل و برقراری ارتباط مفید و موثر با واحدهای مجموعه، تیم فروش و مالی

آماده یادگیری مهارت‌های جدید در صورت نیاز

مهارت های مورد نیاز :
داشتن مهارت ارتباطی قوی و روابط عمومی بالا
مهارت حل مساله
توانایی مدیریت فایل‌ها و استفاده از نرم‌افزارهای ورد و اکسل
صبور بودن و هم‌دلی با مشتریان
زبان انگلیسی خوب
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و حداقل سابقه کار با یکی از آن‌ها
آشنایی با سناریوهای CRM و پاسخ‌گویی به مشتریان در شرایط متفاوت

داشتن مهارت‌های فروش
توانایی گزارش‌دهی

مزایای کار با ما :

توی تیم ما می‌تونی تجربه انجام کار حرفه‌ای توی یک محیط جوان و دوستانه رو داشته باشی. هم‌چنین ما برای تخصصت احترام قائلیم و می‌تونی اختیارات و فضای کافی رو برای انجام کارات داشته باشی.