لوگ | looge

املاک و مستغلات ۱۱ تا ۵۰ نفر looge.ir

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

۱. مأموریت ما؛ فراتر از جواب دادن به تلفن
اگر دنبال کاری هستی که فقط تلفن زنگ بخوره، جواب بدی و آخر ماه حقوق ثابت بگیری، صادقانه بگیم: این موقعیت برای تو نیست.
ما در Looge در حال بازطراحی تجربه ارتباط مشتری در بازار سنتی و آشفته املاک هستیم. کال سنتر برای ما «مرکز تماس» نیست؛ مرکز فهم بازار است.
ما دنبال آدم‌هایی هستیم که دقیق می‌شنوند، درست پیگیری می‌کنند و می‌دانند یک تماس خوب می‌تواند تجربه یک مشتری را نجات بدهد.

۲. تو چه مسئله‌ای را حل می‌کنی؟
بازار ملک پر از اطلاعات ناقص، فایل‌های قدیمی و مشتریان سردرگم است.
نقش تو در Looge این است که:

این آشفتگی را سامان بدهی
اطلاعات را زنده و دقیق نگه داری
و فاصله بین «کاربر سردرگم» و «تجربه شفاف» را پر کنی

تو صدای Looge برای مشتری هستی؛ و بازخورد بازار برای تیم.

۳. زیست‌بوم کاری تو (وظایف کلیدی):

برقراری تماس‌های ورودی و خروجی با کاربران و مشتریان
پیگیری فعال فایل‌های املاک ثبت‌شده روی سایت
به‌روزرسانی اطلاعات فایل‌ها و داده‌ها در صورت نیاز
ثبت دقیق تعاملات و نتایج تماس‌ها
حفظ رضایت مشتری و پیگیری تا رسیدن به نتیجه
همکاری نزدیک با تیم‌های داخلی برای بهبود تجربه کاربر

۴. این جایگاه برای توست اگر:

از صحبت تلفنی و ارتباط با آدم‌ها انرژی می‌گیری
شنونده‌ی فعالی هستی و قبل از جواب دادن، درست می‌فهمی
پیگیری را یک وظیفه خسته‌کننده نمی‌دانی، بلکه مزیت رقابتی خودت می‌دانی
نظم شخصی داری و اطلاعات را دقیق ثبت می‌کنی
در محیط‌های پویا سریع یاد می‌گیری و تطبیق می‌دهی

سابقه کار مهم نیست؛ یادگیری و مسئولیت‌پذیری مهم است.

۵. این موقعیت مناسب چه کسانی نیست؟

کسانی که دنبال کار آرام، بدون تماس و بدون پیگیری‌اند
افرادی که منتظرند همه چیز مو به مو دیکته شود
کسانی که فشار پاسخ‌گویی و مسئولیت تجربه مشتری برایشان استرس‌زاست
افرادی که نظم و دقت را دست‌کم می‌گیرند

۶. چرا Looge انتخاب درستی است؟

آموزش واقعی از صفر
حقوق ثابت + KPI شفاف

- KPI مبتنی بر کیفیت تماس‌های خروجی

- رضایت و نگهداشت مشتریان

مسیر رشد باز و واقعی
(پشتیبانی ارشد، CRM، عملیات، حتی فروش — بسته به توان و تلاش خودت)

محیط کاری استارتاپی، جوان و محترمانه
یادگیری عملی بازار املاک و کار با یک پلتفرم در حال رشد

محل کار
تهران – مرزداران
فقط به‌صورت حضوری

چطور اقدام کنی؟
اگر فکر می‌کنی این نقش می‌تواند نقطه شروع یا جهش مسیر شغلی‌ات باشد، رزومه‌ات را ارسال کن.
یک امتیاز ویژه:
در حد ۳–۴ خط بنویس:
«به‌نظرت یک تماس تلفنی خوب چه ویژگی‌ای دارد؟»
رزومه‌هایی که به این سؤال جواب داده باشند، در اولویت بررسی هستند.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

Looge یک پلتفرم نوآورانه است که در صنعت املاک به‌صورت آنلاین فعالیت می‌کند. ما با ارائه خدمات تخصصی و استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته، کمک می‌کنیم تا خرید، فروش، و اجاره ملک به آسان‌ترین و سریع‌ترین روش ممکن انجام شود. هدف ما تسهیل فرآیند معاملات ملکی و فراهم آوردن تجربه‌ای بی‌دردسر برای کاربران است.

با تجربه و دانش عمیق در بازار املاک، Looge به‌عنوان پیشرو در این صنعت شناخته می‌شود و ما به‌طور مداوم در تلاش هستیم تا با راهکارهای جدید و نوآورانه، بازار املاک را به سطحی جدید ببریم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتری ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان CRM Microsoft Office پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست