- راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی - برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان - وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش - ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها - دارای ارتباطات میان فردی خوب و همدلی - توانایی کنترل خشم و استرس - آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس - دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم ************ مهارت های مورد نیاز: - مرکز تماس - ارتباط با مشتریان و پشتیبانی - پاسخگوئی به مشتریان - call Center - Excel ************ امکان دورکاری ندارد غیر دانشجو
قابل ذکر است محدوده محل کار در جردن می باشد. کارجویان متقاضی کار در محدوده جردن لطفا رزومه خود را ارسال فرمایند.
معرفی شرکت
زمینه فعالیت شرکت لیما سرویس - واردات گوشیو خدمات پس از فروش گوشی تلفن همراه می باشد