توسعه کسب و کار لیدوما | Lidoma Business Development

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.lidoma.agency

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس CRM(خانم-کرج)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

البرز ، کرج
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرکت توسعه کسب و کار لیدوما ، جهت تکمیل کادر بخش پشتیبانی و مدیریت مشتریان ،در محیطی دوستانه و پویا ، که وظیفه پاسخ گویی تلفنی یا آنلاین به درخواستها و سوالات را دارد از کلیه علاقمندان واجد شرایط ذیل دعوت به همکاری می نماید.

دارای حداقل 2 سال سابقه کار در زمینه کار با نرم افزارهای CRM
پاسخ‌گویی تلفنی به سوالات مشتریان در خصوص خدمات شرکت
تهیه و تنظیم گزارش‌های مدیریتی از امور محوله
هماهنگی و برنامه ریزی کلیه امور مشتریان با شرکت
ایجاد و حفظ ارتباطی قوی و هدفمند میان شرکت و مشتریان
سنجش، تحلیل و بررسی میزان رضایت مشتریان
بررسی و مانیتور کردن مداوم رفتار و ارزش های مشتریان در جهت افزایش بهره‌ وری برنامه‌ های شرکت
ارزشیابی و رتبه‌ بندی مشتریان
اطمینان از طبقه‌بندی صحیح دیتا بیس در جهت اجرای برنامه ها بر روی جوامع هدف مورد نظر
ارتباط مستمر و مدیریت بین تیم کال سنتر، مشتریان و تیم فروش
مانیتورینگ مستمر و منظم تیم فروش و کال سنتر
بیان قوی و مسلط به فن مذاکره
آشنایی با word و Excel
صبور و با روحیه پیگیری بالا
انعطاف پذیری بالا و قدرت حل مسئله
مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)
مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری و منضبط

ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ الی ۱۷
پنجشنبه از ساعت ۹ تا ۱۳

معرفی شرکت

شرکت توسعه کسب و کار لیدوما ، در راستای ارائه خدمات طراحی سایت و اپلیکیشن ، سئو ، بهینه سازی ، تولید محتوا، مشاوره و اجرا ، طراحی گرافیک ، منتورینگ و کوچینگ کسب و کارها و برندسازی برای انواع مشاغل فعال می باشد.