لیارا | Liara

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر liara.ir/products/vps

فرصت‌های شغلی ۱۶

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (قم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

قم ، قم
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۳۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

در لیارا خدمات زیرساخت و هاستینگ برای برنامه‌نویسان و کسب و کار‌های اینترنتی ارائه می‌شود و ما به دنبال همکاری برای پاسخگویی و مشاوره تلفنی به کاربران‌مان هستیم.

توانمندی‌های مورد نیاز

صبور و خوش گفتار
علاقه‌مند به حوزه‌ی ارتباط با مشتری و Customer service
پیگیری و مسئولیت‌پذیری
توانایی مشاوره به کاربران برای دریافت خدمات مناسب از لیارا

تسلط به زبان انگلیسی و تحصیلات در رشته‌های IT مزیت محسوب می‌شود.

برخی از وظایف

پاسخگویی به تماس تلفنی کاربران
پاسخگویی به سوالات کاربران در بخش تیکتینگ و چت آنلاین
تماس با مشتریان و معرفی خدمات و محصولات لیارا
مستند‌سازی خواسته‌ها و نیاز‌های کاربران

شرایط کاری

شیفت کاری در گردش بین دو شیفت (۹ الی ۱۷) و (۱۷ الی ۱)
بیمه تامین اجتماعی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

لیارا با ارائه خدمات ابری PaaS و DBaaS در جهت رفع دغدغه‌ها و مسائل مربوط به مدیریت سرور، بستری را برای توسعه‌دهندگان و استارتاپ‌های ایرانی فراهم کرده تا آنان به راحتی و در کمترین زمان، بتوانند محصول خود را به بازار عرضه کنند.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست