لیارا | Liara

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر liara.ir

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی هاستینگ(قم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

قم ، قم
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در لیارا، محصولات و ابزارهایی رو می‌سازیم که به برنامه‌نویس‌ها توی خلاقیت‌شون کمک کنیم. کارهای مرتبط با زیرساخت رو ساده‌تر می‌کنیم و محصولات مدرنی مثل PaaS و DBaaS رو ارائه می‌کنیم. ما روزانه با محصولات خودمون کار می‌کنیم و ازشون استفاده می‌کنیم و روی بهبود اون‌ها کار می‌کنیم.

ما می‌دونیم که پشتیبانی، قلب کارمونه و برای این‌که به برنامه‌نویس‌ها کمک کنیم تا بتونن از لیارا و خدمات ابری استفاده کنن، تمام تلاش‌مون رو می‌کنیم. مسائل پیچیده رو با زبان ساده بیان می‌کنیم و در شرایط سخت، پشتیبان و همراه کاربران‌مون هستیم.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

رفع مسائل فنی کاربران از طریق سیستم تیکتینگ و تلفنی
برقراری تماس تلفنی با کاربران خاص جهت پیگیری و رفع مشکلات گزارش داده شده و ارائه راهکارهای فنی مناسب
رفع مشکلات کاربران در زمینه‌های: SSL, DNS, WebServer, CMS, Database, Backup and Restore
بروزرسانی و بهبود مستندات بر اساس پرسش‌های متداول کاربران

توانمندی‌های مورد نیاز:

تسلط به سیستم‌عامل لینوکس (Ubuntu) در سطح LPIC 1 (اولویت با افراد سطوح بالاتر)
تسلط به دست کم یک زبان برنامه‌نویسی
آشنایی با سرویس‌های Cloud
آشنایی با Web Development
آشنایی با وردپرس
آشنایی با Docker
آشنایی با Git
توانایی عیب‌یابی و رفع مشکلاتی مانند لود بالا و یا عدم ارسال ایمیل
فن بیان و روابط عمومی بالا

شرایط کاری:

شیفت صبح از ساعت ۸ تا ۱۶ و شیفت عصر از ۱۴ تا ۲۲، به‌صورت چرخشی
بیمه تامین اجتماعی

معرفی شرکت

لیارا با ارائه خدمات ابری PaaS و DBaaS در جهت رفع دغدغه‌ها و مسائل مربوط به مدیریت سرور، بستری را برای توسعه‌دهندگان و استارتاپ‌های ایرانی فراهم کرده تا آنان به راحتی و در کمترین زمان، بتوانند محصول خود را به بازار عرضه کنند.