لیان | Lian

مالی و اعتباری ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۸

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم-شیراز)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

فارس ، شیراز
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:
پاسخگویی به تماس های ورودی به بخش پشتیبانی
پاسخگویی به سرویس های آنلاین دیگر در بخش پشتیبانی نظیر چت آنلاین و ...
کشف، پیگیری و حل مشکلات بوجود آمده مشتریان
کمک در بهبود فرآیند های پشتیبانی و رفع نیاز های مشتریان
ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست بخش

شایستگی و نیازمندی ها :
توانایی کار با CRM
توانایی ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی
انعطاف پذیر، صبور و مشتری مدار
دارای روحیه بالای کار تیمی
مسئولیت پذیر
توانایی مدیریت شرایط بحرانی
آشنایی ابتدایی با نرم افزار های (Word ,Excel)
توانایی کار به صورت شیفتی و توانایی کار به صورت هیبرید

زمان بندی:
تمام وقت:از 9 صبح تا 18
پاره وقت:از 9صبح تا 15 - 15 تا 21 به صورت نیم شیفت

معرفی شرکت

لیان پی؛ مشاور هوشمند ارائه خدمات اعتباری با هدف فراگیری مالی و دسترس‌ پذیرکردن خدمات سرویس‌های اعتباری امکان دریافت تسهیلات بدون انجام فرآیندهای سنتی بانکی برای کاربران گام بلندی در تسهیل گری خدمات پرداخت الکترونیک برداشته است.

نتیجه فعالیت‌های ما، بالا بردن قدرت خرید و بهبود کیفیت زندگی است. درواقع ما علاوه بر ساده کردن مسیر دریافت اعتبار و وام برای مشتریان، آن‌ها را به شبکه گسترده‌ای از فروشندگان کالا و خدمات وصل می‌کنیم.

تمامی شرکت‌ها، تامین‌کنندگان، فروشندگان و وب‌سایت‌های ارائه‌ کننده‌ی کالا و خدمات که به صورت آنلاین،آفلاین،حضوری و غیر حضوری اقدام به ارائه فروش کالا و خدمات به کاربران خود میکنند میتوانند به کمک
سرویس اعتباری لیان پی در راستای افزایش اهداف فروش خود قدم بردارند.