قصهی لیاتیم، به افرادی نیاز دارد که با اشتیاق، هوشمندی ، توانمندی و شخصیت یادگیرنده و پرتلاش خود، قدم در مسیر رشد و موفقیت بگذارند ما منتظریم تا با "تو" در این مسیر همراه شویم.
لیاتیم به دنبال یک "کارشناس مرکز تماس" با شرایط زیر است:
مسئولیتهای اصلی
انجام امور مربوط به پشتیبانی مشتریان
پاسخگویی به تماسها و تیکتهای مشتریان و حصول اطمینان از رضایت آنها در دریافت خدمات
مشارکت در برگزاری نظرسنجیهای دورهای رضایت مشتریان
تلاش پیوسته در جهت ارائهی مشاوره، رفع نیازها و کمک به مشتریان
شرایط احراز
تسلط به پنل CRM
فن بیان بالا
دارای روحیه کار تیمی
در صورت بروز مشکل امکان مدیریت بحران و مدیریت استرس
مزایای همکاری با لیاتیم:
پرداخت پاداش عملکرد
هدایا و بستههای مناسبتی
فرصت رشد و ارتقا
ثبات و امنیت شغلی
محیط کار جوان و پویا
شرایط شغلی 1) شنبه تا سه شنبه از ساعت 9 صبح لغايت 18 عصر و چهارشنبهها 9 صبح لغایت 17 عصر 2) يك شيفت دوركاری از ساعت 18 لغايت 24 در هفته آدرس:تهران، خیابان سهروردی شمالی، خیابان خرمشهر، خیابان عربعلی
معرفی شرکت
هلدینگ مهلران، با پیشینهای بیش از 100 سال و به عنوان یکی از بزرگترین تولیدکنندگان محصولات مراقبتی، بهداشتی و آرایشی در ایران، پس از تأسیس کارخانه مهلران، کارخانه الهی، شرکت فارماسان سینا و شرکت خوشه سبز، استارتآپ لیاسرویس را با هدف ایجاد یک تجربه کاربری بهتر و متفاوت در بین کسبوکارهای اینترنتی و به واسطه گردهمآوردن تیمی جوان، پرانگیزه و متعهد تأسیس کرد. ما در لیاسرویس، با بهرهگیری از نیروی فنی متخصص در زمینه مارکتینگ و حوزههای نرمافزاری و فناوری اطلاعات، موفق شدیم به سرعت موقعیتمان را در بین رقبا تثبیت کنیم و به ارائه سرویسها و خدمات نوین به مخاطبانمان بپردازیم. به عنوان شرکتی فعال در حوزه های تک، با دهها محصول نرمافزاری مختلف همچون فروشگاه اینترنتی، پلتفرم آموزشی، مهارتی و رقابتی مبتنی بر گیمیفیکشن، سیستم پیشنهاد محصول بر اساس نیاز کاربر، سیستم پایش و تحلیل دادههای آماری، سیستم انبارداری مکانیزه، چت بات هوشمند ارتباط با مشتریان، دو مجله آنلاین در حوزه زیبایی و سلامت و توسعه فردی، تاکشوی تخصصی، پادکست در حوزه زیبایی و سلامت و... کلیه سرویسهای لازم برای خدمترسانی به مشتریان را فراهم کرده و به واسطه توسعه همین محصولات، رشد قابل توجهی داشتهایم. در لیاسرویس، بهروز بودن حرف اول را میزند و متناسب با جدیدترین راهکارها، در مسیر پیشرفت کارها و اجرای پروژههای مختلف قدم برمیداریم.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیcall center