لیاتیم | lia Team

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر liateam.ir/

استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در یک تیم پویا و روبه‌رشد ، به دنبال جذب یک کارشناس حرفه‌ای CRM هستیم تا به ما کمک کنه ارتباط مؤثرتری با مشتریان‌مون بسازیم و تجربه‌ای بی‌نظیر براشون خلق کنیم.

وظایف شما:
مدیریت ارتباط با مشتریان از طریق پنل‌های پشتیبانی و ابزارهای ارتباطی
پاسخ‌گویی مؤثر و پیگیری درخواست‌های مشتریان با حوصله و فن بیان قوی
جمع‌آوری، تحلیل و طبقه‌بندی داده‌های مشتریان برای بهبود تجربه‌ی آن‌ها
همکاری نزدیک با تیم فروش، مارکتینگ و پشتیبانی برای یکپارچه‌سازی اطلاعات مشتریان
به‌روزرسانی و مدیریت اطلاعات مشتریان در سیستم CRM

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

هلدینگ مهلران، با پیشینه‌ای بیش از 100 سال و به عنوان یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان محصولات مراقبتی، بهداشتی و آرایشی در ایران، پس از تأسیس کارخانه‌ مهلران، کارخانه الهی، شرکت فارماسان سینا و شرکت خوشه سبز، استارت‌آپ لیاسرویس را با هدف ایجاد یک تجربه کاربری بهتر و متفاوت در بین کسب‌و‌‌کارهای اینترنتی و به واسطه گردهم‌آوردن تیمی جوان، پرانگیزه و متعهد تأسیس کرد. ما در لیاسرویس، با بهره‌گیری از نیروی فنی متخصص در زمینه مارکتینگ و حوزه‌های نرم‌افزاری و فناوری اطلاعات، موفق شدیم به سرعت موقعیت‌مان را در بین رقبا تثبیت کنیم و به ارائه سرویس‌ها و خدمات نوین به مخاطبان‌مان بپردازیم. به عنوان شرکتی فعال در حوزه‌ های‌ تک، با ده‌ها محصول نرم‌افزاری مختلف همچون فروشگاه اینترنتی، پلتفرم آموزشی، مهارتی و رقابتی مبتنی بر گیمیفیکشن، سیستم پیشنهاد محصول بر اساس نیاز کاربر، سیستم پایش و تحلیل داده‌های آماری‌، سیستم انبارداری مکانیزه، چت بات هوشمند ارتباط با مشتریان، دو مجله آنلاین در حوزه زیبایی و سلامت و توسعه فردی، تاک‌شوی تخصصی، پادکست در حوزه زیبایی و سلامت و... کلیه سرویس‌های لازم برای خدمت‌رسانی به مشتریان را فراهم کرده و به واسطه توسعه همین محصولات، رشد قابل توجهی داشته‌ایم. در لیاسرویس، به‌روز بودن حرف اول را می‌زند و متناسب با جدیدترین راهکارها، در مسیر پیشرفت کارها و اجرای پروژه‌های مختلف قدم برمیداریم.

مهارت‌های مورد نیاز

CRM ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی