لرن فایلز | Learnfiles

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر learnfiles.com

فرصت‌های شغلی ۱۲

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم-مشهد)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

با سلام
در تیم آکادمی لرن فایلز (وبسایت آموزشی) در حال جذب و استخدام یک فرد با استعداد، مشتاق و منظم برای موقعیت شغلی "کارشناس پشتیبانی" هستیم.

اگر شما به دنبال یک شغل با ثبات و نه چندان چالش بر انگیز با حقوق ماهانه مناسب و با محیط کاری امن، آرام ، اخلاق محور، عالی و مدرن و تیمی متخصص و همدل با شرکتی ثبت شده و رسمی، هستید، بی صبرانه منتظر شروع همکاری با شما هستیم!

*** محل کار : نبش شاهد 33

وظایف شما در این موقعیت شغلی:

پاسخ به تماس های تلفنی مشتریان (پشتیبانی تلفنی)
پاسخ به سوالات و مشکلات مشتریان (پشتیبانی تیکت)
راهنمایی مشتریانی که در سایت حضور دارند و هدایت آنها به خرید نهایی (پشتیبانی آنلاین)
پاسخ به ایمیل های دریافتی از سمت مشتریان (پشتیبانی ایمیلی)
پاسخ به نظرات ارسال شده توسط مشتریان در سایت (پاسخگویی کامنتها)
ارتباط با مشتریان در تلگرام و پاسخگویی به آن ها (پشتیبانی تلگرامی)
همکاری با تیم در وظایف دیگر که با سطح دانش و تخصص شما هم‌خوانی داشته باشد!
تماس تلفنی با مشتریان بالقوه و فروش تلفنی

ویژگیها، الزامات و مهارت های لازم:

خانم
تمام وقت (8 ساعت روزانه از 9 تا 17)

IQ خوب - ضریب هوشی متوسط رو به بالا

سن 20 تا 27
آرام و در عین حال پر انرژی،مشتاق و سریع
علاقه مند به کارهای روتین با محوریت کیفیت بالا
مهارت در مکالمه و ارتباط با افراد مختلف جهت تماس با مشتریان
دقیق و منظم، حساس بر روی زمان،نظم کاری و جزئیات هر کار
آشنایی با کامپیوتر و آشنایی نسبی در حد اسامی و لغات دنیای کامپیوتر، برنامه نویسی، شبکه، گرافیک و... (چون سایت ما، در زمینه آموزش کامپیوتر و برنامه نویسی است)
آشنایی کلی و نسبی با سئو مزیت محسوب میشود
تایپ نسبتا سریع
توانایی 8 ساعت کار مداوم
فارغ التحصیل و بدون هیچ گونه دغدغه کاری، تحصیلی و خانوادگی
مرخصی ماهانه با هماهنگی
سطح زبان انگلیسی (خواندن و ترجمه) خوب، مزیت محسوب میشود
مسلط به نوشتار و گفتار جهت ارتباط با مخاطب

معرفی شرکت

بهمن ۱۳۹۱ بود که تولید فیلم آموزشی فارسی زبان را شروع کردیم و مفتخریم این روز ها عنوان یکی از معتبر ترین وب سایت آموزشی از دید کاربران را به خود اختصاص داده ایم. صدها مدرس متخصص و هزاران ویدئو آموزشی در زمینه های تخصصی مرتبط با کامپیوتر و علوم دیجیتال، تولید کرده ایم تا آینده دانشجویان خود را با مهارت روشن کنیم.