استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (دورکاری-خانم)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
دورکاری
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
لندین ابزار ساخت لندینگ پیج برای کمپین های دیجیتال کسب و کارهای آنلاین است. که میتوانند با چند کلیک ساده بدون دانش فنی و هدر رفت زمان لندینگ پیج حرفهای خود را بسازند تا کلیکهای بیشتری برای کسب و کارها به مشتری تبدیل شوند.
ما بدنبال فردی پویا و متخصص برای ارتباط موفق با مشتریان خود هستیم
مسئوليت ها و وظايف نيروي مورد نظر:
پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مشتریان از طریق تلفن، چت، ایمیل، و دیگر روشهای ارتباطی
راهنمایی مشتریان در راستای استفاده از خدمات لندین
آموزش مشتریان برای جذب وحفظ
بررسی مسائل مشتریان و ارائه راهکارهای خلاقانه برای حل مسائل، رفتار مناسب و رسیدگی به موقع برای ایجاد رضایت مشتریان
انتقال فیدبک مشتریان
مهارت ها و تجارب مورد نياز اين شغل چيست؟
دارای روحیه کار تیمی و شخصیت یادگیرنده، متعهد به نظم و انضباط کاری
آشنا با زبان انگلیسی
آشنا با کسب و کار های اینترنتی، تسلط کامل به اینترنت و آشنا با نرم افزار های CRM
دارای مهارت ارتباطی و توانایی تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکلات مربوط به مشتریان، توانایی در شناخت نیاز افراد و ارائه راه کارهای آن
خوش برخورد، دارای روابط عمومی خوب
منضبط و دارای پشتکار در پیگیری امور مشتریان و شناخت نحوه فروش و قدرت مذاکره
سرویس لندینگ پیج ساز لندین از اردیبهشت ماه ۱۳۹۸ فعالیت خود را آغاز کرده است
لندین ابزاری برای ساخت لندینگ پیج کمپینهای دیجیتال است که به کسب و کارها کمک میکند مخاطبان بیشتری را به مشتری خود تبدیل کنند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان