استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (دورکاری-خانم)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
دورکاری
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
لندین ابزار ساخت لندینگ پیج برای کمپین های دیجیتال کسب و کارهای آنلاین است. که میتوانند با چند کلیک ساده بدون دانش فنی و هدر رفت زمان لندینگ پیج حرفهای خود را بسازند تا کلیکهای بیشتری برای کسب و کارها به مشتری تبدیل شوند.
ما بدنبال فردی پویا و متخصص برای ارتباط موفق با مشتریان خود هستیم
مسئوليت ها و وظايف نيروي مورد نظر:
پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مشتریان از طریق تلفن، چت، ایمیل، و دیگر روشهای ارتباطی
راهنمایی مشتریان در راستای استفاده از خدمات لندین
آموزش مشتریان برای جذب وحفظ
بررسی مسائل مشتریان و ارائه راهکارهای خلاقانه برای حل مسائل، رفتار مناسب و رسیدگی به موقع برای ایجاد رضایت مشتریان
انتقال فیدبک مشتریان
مهارت ها و تجارب مورد نياز اين شغل چيست؟
دارای روحیه کار تیمی و شخصیت یادگیرنده، متعهد به نظم و انضباط کاری
آشنا با زبان انگلیسی
آشنا با کسب و کار های اینترنتی، تسلط کامل به اینترنت و آشنا با نرم افزار های CRM
دارای مهارت ارتباطی و توانایی تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکلات مربوط به مشتریان، توانایی در شناخت نیاز افراد و ارائه راه کارهای آن
خوش برخورد، دارای روابط عمومی خوب
منضبط و دارای پشتکار در پیگیری امور مشتریان و شناخت نحوه فروش و قدرت مذاکره
معرفی شرکت
سرویس لندینگ پیج ساز لندین از اردیبهشت ماه ۱۳۹۸ فعالیت خود را آغاز کرده است
لندین ابزاری برای ساخت لندینگ پیج کمپینهای دیجیتال است که به کسب و کارها کمک میکند مخاطبان بیشتری را به مشتری خود تبدیل کنند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان