استخدام کارشناس ارتباط با مشتری و فروش (CRM-خانم-دورکاری)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
مهم نیست
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
ما در لندین برای پشتیبانی و امور مشتریان نیاز به هم تیمی پرانرژی و مسئولیت پذیر هستیم. نوع همکاری به صورت دورکاری خواهد بود. تمام وقت از ساعت ۹ تا ۱۸ میباشد. قابلیت شناور بودن زمان وجود ندارد. امکان تحصیل دانشگاهی به دلیل زمان کاری این موقعیت شغلی وجود ندارد.
انتظارات: پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مشتریان از طریق تلفن، چت، ایمیل، و دیگر روشهای ارتباطی
راهنمایی مشتریان در راستای استفاده از خدمات لندین
آموزش مشتریان برای جذب وحفظ
بررسی مسائل مشتریان و ارائه راهکارهای خلاقانه برای حل مسائل، رفتار مناسب و رسیدگی به موقع برای ایجاد رضایت مشتریان
انتقال فیدبک مشتریان
پیگیری و اطلاعرسانی سررسید پکیج مشتریان
مسلط به فرآیندهای فروش
آشنایی با دیجیتال مارکتینگ و اصطلاحات مرتبط
آشنا به کسب و کارهای آنلاین
تسلط به اصول و فنون مذاکره، روابط عمومی بالا و ارتباط موثر
دارای خلاقیت و روحیه کار تیمی
مسلط به نرم افزارهای CRM
روابط عمومی قوی و قدرت بیان مناسب
مهارت ها و تجارب مورد نياز اين شغل چيست؟
دارای فن بیان بسیار قوی و آشنا با فنون مذاکره تلفنی (مهم)
خوش برخورد، دارای روابط عمومی بالا، ارتباط اجتماعی بسیار قوی
دارای روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا، شخصیت یادگیرنده
متعهد به نظم و انضباط کاری و دقیق
آشنایی با دیجیتال مارکتینگ ، کمپین دیجیتال و لندینگ پیج
تسلط کامل به اینترنت و نرمافزارهای CRM
دارای مهارت ارتباطی و توانایی تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکلات مربوط به مشتریان، توانایی در شناخت نیاز افراد و ارائه راه کارهای آن
منضبط ،مسئولیت پذیر و دارای پشتکار در پیگیری امور مشتریان و شناخت نحوه فروش و قدرت مذاکره
سرویس لندینگ پیج ساز لندین از اردیبهشت ماه ۱۳۹۸ فعالیت خود را آغاز کرده است
لندین ابزاری برای ساخت لندینگ پیج کمپینهای دیجیتال است که به کسب و کارها کمک میکند مخاطبان بیشتری را به مشتری خود تبدیل کنند.