ارائه راهنماییهای لازم جهت استفاده از خدمات سامانه
پاسخگویی به تماس های ورودی
بررسی و پاسخگویی به تیکت ها
گزارش گیری و تجمیع خطاهای احتمالی نرم افزار
مشارکت در ارائه پیشنهادات جهت به روزرسانی، توسعه و بهبود عملکرد نرم افزارهای عملیاتی
تهیه مستندات و راهنمایی موردنیاز کاربران سامانه
توانایی عیبیابی و حل مسئله
پیگیری موضوعات تا حصول نتیجه
مستندسازی و تهیه گزارشهای مدیریتی
نصب و راه اندازی سیستم های کامپیوتر
عیب یابی سیستم های سخت افزاری و نرم افزاری
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز
آشنا به مفاهیم شبکه
آشنایی با سیستم عامل لینوکس (ubuntu)
آشنایی به نگهداری اینترنت و سیستم های کامپیوتری مشتریان
ارائه پشتیبانی بوسیله نرم افزارهای کنترل از راه دور جهت رفع اشکال.
تشخیص خطاهای کامپیوتر و ارائه پشتیبانی فنی.
آشنایی به شبکه در حد Network+ مزیت محصوب می شود
مسلط به تئوری مبانی شبکه و سیستم عامل ویندوز
مسلط به کامپیوتر و سخت افزار و ویندوز
دارای شخصیت پیگیر
مسئولیتپذیری و پاسخگویی
متعهد و منظم
دارای روحیه یادگیری، تحقق و توسعه
مسلط به Microsoft Office
رشته تحصیلی در زمینه کامپیوتر و یا فناوری اطلاعات
مهارت زبان انگلیسی در سطح متوسط
معرفی شرکت
کوکباز به منظور ایجاد بستری مناسب و امن برای توسعه و حمایت از کسب و کارهای بازنشستگان و خانواده محترم ایشان فعالیت خود را آغاز کرد. بسترسازی فروش اینترنتی محصولات بازنشستگان و ارائه خدمات متنوع تکمیلی، موجب شد تا ما کوکباز را «سرزمین رشد و توانمندسازی کسب و کارهای بازنشستگان و خانواده ایشان» بنامیم. مسیر کارآفرینی بازنشستگان توسط کوکباز هموار میشود