1. مشاوره تخصصی به مشتریان: • ارائه اطلاعات دقیق و بهروز درباره تورهای خارجی، مقاصد، هتلها، پروازها و شرایط سفر • راهنمایی مشتری در انتخاب بهترین پکیج سفر بر اساس بودجه، سلیقه و شرایطش 2. رزرو خدمات سفر: • رزرو پرواز، هتل، ترانسفر، گشت و سایر خدمات از طریق سیستمهای رزرواسیون • هماهنگی با تامینکنندگان داخلی و خارجی جهت تایید نهایی خدمات 3. آشنایی با مقاصد و شرایط سفر: • تسلط کامل به اطلاعات کشور مقصد: قوانین ورود، ویزا، آب و هوا، جاذبهها، فرهنگ و… • ارائه راهنماییهای لازم به مسافر قبل از سفر (چکلیست وسایل، مدارک، ساعت پرواز و…) 4. پیگیری صدور ویزا: • جمعآوری مدارک لازم از مسافر و پیگیری مراحل اخذ ویزا • همکاری با سفارتخانهها یا مراکز کارگزاری ویزا 5. فروش و جذب مشتری: • پاسخگویی حرفهای به تماسها، پیامها و مراجعهکنندگان • تلاش برای افزایش فروش تور از طریق پیشنهادهای ویژه و ارتباط مؤثر با مشتری 6. پشتیبانی قبل و حین سفر: • پاسخگویی به سوالات و پیگیری مشکلات احتمالی مسافر • هماهنگی برای رفع نواقص یا تغییرات احتمالی در برنامه سفر 7. کار با نرمافزارهای تخصصی گردشگری: • تسلط به سیستمهای رزرواسیون پرواز و هتل (مثل آمادئوس، گالیلئو، سابرا، تورویستا و…) • کار با اکسل، CRM و سایر ابزارهای گزارشگیری و ارتباط با مشتری 8. مستندسازی و گزارشدهی: • ثبت اطلاعات مسافران، پرداختها، تاییدیهها و گزارشهای فروش
معرفی شرکت
شرکت خدمات مسافرتی کیش آوا گشت به استناد به مدارک و مجوزهای شازمان میراث فرهنگی و گردشگری در سال ۱۳۸۴ تاسیس گردیده است و تاکنون در عرصه سفر و گردشگری مشغول به فعالیت می باشد
برخی از خدمات این شرکت به شرح زیر می باشد:
تهیه بلیط برای مسافرتهای خارجی وداخلی
اجرای مستقیم تورهای گردشگری و ورزشی داخلی و خارجی
مرکز رزرواسیون هتل های داخلی و خارجی
اخذ ویزای توریستی برای اکثر کشورها
ارائه خدمات vip فرودگاهی
ارائه بیمه نامه های داخلی و خارجی