ما به دنبال یک تحلیلگر بازاریابی در حوزه گردشگری و سفرهای بین المللی هستیم که با تحلیل دادهها، کشف بینشها و بهبود استراتژیهای بازاریابی، به رشد درآمد کمک کند.
شرح شغل: ما انواع تورها، رویدادهای موضوعی و تجربیات منحصر به فرد را ارائه میدهیم و آژانسهای مسافرتی آنلاین (OTAs) و مسافران مستقل (FITs) از خدمات ما استفاده میکنند. به عنوان یک تحلیلگر بازاریابی، شما دادههای تاریخی را تحلیل کرده، عملکرد ما در OTAs را ارزیابی و در مقایسه با رقبا فرصتهای رشد درآمد را شناسایی خواهید کرد. کار شما هدایت کمپینهای بازاریابی، استراتژیهای قیمتگذاری و ابتکارات تجربه مشتری متناسب با هر گروه از مسافران میباشد. شما با تیمهای بازاریابی، فروش و عملیات ما همکاری خواهید کرد تا پتانسیل کامل خدمات ما به مشتریان را به حداکثر برسانید.
مسئولیتهای اصلی
تحلیل دادهها: • تحلیل دادههای تاریخ رزرو از OTAs (مانند Viator، GetYourGuide) و سیستمهای داخلی (مانند Ventrata). • شناسایی روندهای بازار پایه شامل رفتار مسافران بینالمللی، الگوهای رزرو و محرکهای درآمد. • ارزیابی دادههای جمعیتی مشتریان برای دستیابی به بینشهای عملی جهت هدفگذاری بازارهای بینالمللی کلیدی.
تحقیق در مورد رقبا: • مقایسه با رقبا در بازارهای محلی و بینالمللی. • مطالعه رتبهبندیها، قیمتگذاری و تبلیغات OTA برای شناسایی نقاط ضعف و فرصتها.
بهینهسازی OTA: • ارزیابی شاخصهای عملکرد OTA مانند نمایشها، نرخ کلیک و نرخ تبدیل. • پیشنهاد بهبودهایی برای توصیفات، تصاویر، قیمتگذاری و موقعیتیابی در پلتفرمهای OTA.
استراتژیهای رشد درآمد: • توسعه استراتژیهایی برای افزایش فروش بلیط، فروش متقابل و فروش بیشتر به مسافران. • پیشنهاد بستهها و تبلیغاتی که با بخشهای کلیدی مشتریان هماهنگ باشد.
مدیریت کمپینها: • ارائه بینش برای کمپینهای بازاریابی دیجیتال در بازارهای کلیدی. • همکاری با تیم بازاریابی برای طراحی و اندازهگیری موفقیت کمپینها.
مدیریت نظرات و اعتبار: • تحلیل روندهای نظرات OTA و ارائه پیشنهادات عملی برای بهبود امتیازات و رضایت مشتری.
صلاحیتها
تحصیلات: • مدرک کارشناسی در بازاریابی، تجارت، تحلیل دادهها یا رشته مرتبط.
تجربه: • سابقه موفقیتآمیز در نقشهای بازاریابی یا تحلیل دادهها، ترجیحاً در گردشگری بینالمللی یا مهمان داری. • تجربه کار با OTAs مانند Viator، GetYourGuide، Expedia یا پلتفرمهای مشابه.
مهارتهای فنی: • تسلط بر ابزارهای تحلیل مانند Google Analytics، Tableau یا Power BI. • مهارتهای پیشرفته در Excel و آشنایی با سیستمهای CRM (مانند HubSpot).
دانش: • درک قوی از روندهای سفر بینالمللی و رفتار مشتریان FIT. • آشنایی با استراتژیهای بازاریابی دیجیتال، از جمله PPC و SEO.
تسلط بر زبان: • تسلط به زبان انگلیسی، هم در نوشتار و هم در گفتار، با توانایی تهیه گزارشها، ارائهها، و مکاتبات شفاف، متقاعدکننده. • توانایی در تحلیل و تفسیر دادههای پیچیده به زبان انگلیسی و ارائه نتایج به شکلی جذاب و قانعکننده.
مزایای ما • حقوق رقابتی و پاداشهای مبتنی بر عملکرد. • فرصتهای توسعه حرفهای و رشد. • محیط کاری پویا، تعاملی و انعطافپذیر.
اگر به گردشگری، ارزیابی دادهها و کمک به رشد کسبوکارها علاقهمندید، مایلیم از شما بشنویم!