کیف پول من | Kifpool.me

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر kifpool.me

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور کاربران (مشهد)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

صرافی کیف پول من برای تکمیل تیم پشتیبانی خود، از افراد مسئولیت‌پذیر، پیگیر و علاقه‌مند به ارتباط با کاربران برای موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی کاربران (شیفت عصر) دعوت به همکاری می‌کند.

شرح وظایف

پاسخگویی به کاربران از طریق تیکت، چت آنلاین و تماس تلفنی
پیگیری و حل مشکلات و درخواست‌های کاربران
راهنمایی کاربران در استفاده از خدمات پلتفرم
ثبت و گزارش مشکلات پرتکرار
همکاری با تیم‌های فنی و محصول برای رفع مسائل کاربران

شرایط احراز

حداقل ۱ سال سابقه مرتبط در حوزه پشتیبانی
مهارت ارتباطی و فن بیان مناسب
صبر، مسئولیت‌پذیری و پیگیری بالا
توانایی حل مسئله و مدیریت چند درخواست هم‌زمان

مزیت‌های رقابتی

آشنایی با ارزهای دیجیتال و بلاکچین
سابقه فعالیت در فین‌تک، پرداخت آنلاین یا صرافی رمزارزی

ساعت کاری: ۱۶:۰۰ تا ۲۳:۰۰

مزایای همکاری با کیف‌پول من

حقوق و پاداش رقابتی و منظم.
محیط کاری مدرن، جوان، پویا و حرفه‌ای.
امکان رشد، یادگیری و توسعه مهارت‌های تخصصی
همکاری با تیمی خلاق و در حال رشد.
امکان ارتقاء و پیشرفت شغلی.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

کیف پول من یکی از پلتفرم‌های پیشرو در حوزه رمزارز و خدمات مالی دیجیتال در ایران است؛ محصولی که تلاش می‌کند تجربه کاربران در خرید، فروش و مدیریت دارایی‌های دیجیتال، ساده، سریع و قابل‌اعتماد باشد.

ما در کیف پول من روی ساخت تجربه‌ای امن، شفاف و کاربردی برای کاربران کار می‌کنیم؛ تجربه‌ای که با همکاری تیم‌هایی در حوزه‌های محصول، فناوری، مارکتینگ، مالی، عملیات و پشتیبانی شکل می‌گیرد.

تیم ما به دنبال افرادی مسئولیت‌پذیر، دقیق، یادگیرنده و اهل حل مسئله است؛ افرادی که از کار کردن روی چالش‌های واقعی لذت می‌برند و دوست دارند نتیجه تلاششان در تجربه کاربران دیده شود.

اگر به فین‌تک، بازارهای مالی و ساخت محصولاتی با اثر واقعی علاقه دارید، کیف پول من می‌تواند جای مناسبی برای ادامه مسیر حرفه‌ای شما باشد.