گروه خدمات بازار سرمایه کیان،از متقاضیان واجد شرایط در دو نوبت شیفت روز و شیفت شب، دعوت به همکاری می کند.
مسئولیت ها
پاسخگویی به تماسهای ورودی و رفع نیازهای مشتریان براساس استانداردهای تعریف شده
برقراری تماسهای خروجی برای ارائه توضیحات به مشتریان و پاسخ به سوالات آنان
بررسی مدارک ثبت شده در سیستم CRM توسط مشتریان و ارائه راهنمایی به آنان برای رفع مشکلات
پیگیری مشکلات مشتریان در ارتباط با سامانه و کمک به پیشبرد مراحل
تهیه گزارش های روزانه درخواست شده توسط مدیر واحد
شایستگی های رفتاری
مهارت ارتباطی و ارائه شفاهی
توانایی انجام چند کار به صورت همزمان
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
علاقمند به یادگیری و توسعه فردی
معرفی شرکت
Kian is an investment banking and asset management firm with international reach based in Tehran, Iran.
At Kian, we are committed to excellence in our service offering. Under the brand of Kian, licensed and regulated financial institutions offer best of class investment banking and asset management services to domestic and international clients. Combining expert local knowledge and international best practice, Kian offers practical solutions to deliver real bottom line impact.