کیان بسپار | Kian Baspar

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.kimdishop.com

فرصت‌های شغلی ۵

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-کرج)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

البرز ، کرج
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس مرکز تماس

شرح وظایف:
پاسخگویی به تماس های ورودی مرکز تماس
راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت

برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده‌سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش

شرایط :
سن: 18 - 30 سال
مدرک تحصیلی : حداقل فوق دیپلم

ساکن کرج
دارای ارتباطات میان فردی خوب
توانایی کنترل خشم و استرس
تسلط به نرم‌افزار آفیس (ورد و اکسل)
آشنایی با نرم افزار‌های CRM
آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم

معرفی شرکت

شرکت کيان بسپار در سال 1377 تاسيس و فعاليت خود را با توليد محصولات صنعتي بويژه در بخش خودرو سازي آغاز نمود. اين شرکت پس از سال ها تجربه در توليد محصولات صنعتي و با تجهيز واحدهاي طراحي و ساخت قالب از سال 1388 توليد محصولات اسباب بازي و بازي هاي سرگرمي آموزشي براي کودکان را در برنامه خود قرار داد و نهايتن محصولات جديد خود را در سال 1390 با برند کيمدي روانه بازار مصرف نمود.