کارفرما هستید؟ انتشار رایگان آگهی استخدام در ۲۵ استان و ۲۶ دسته‌بندی شغلی ثبت آگهی استخدام

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

خودرو45 | Khodro45

تاسیس در ۱۳۹۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر khodro45.com/

استخدام Product Support Specialist

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

About the Role:
We are looking for a technically-minded and user-focused Product Support Specialist to join our product team. This person will be the frontline liaison for technical product issues, directly troubleshooting user problems, identifying patterns, and communicating insights to help improve the product. You will play a key role in ensuring customer satisfaction and contributing to product enhancements.

Key Responsibilities:

  • Provide direct technical support for product-related issues via email, chat, and tickets.
  • Reproduce, document, and escalate bugs or recurring issues to engineering and product teams.
  • Create and maintain internal and customer-facing support resources (FAQs, guides, troubleshooting documentation).
  • Collaborate with product managers to relay user feedback and pain points for product roadmap consideration.
  • Participate in product testing for new releases and features to anticipate support needs.
Required Skills & Qualifications:

  • 1+ years of experience in a technical support, product support, or QA role, preferably in a SaaS or tech product environment.
  • Strong problem-solving skills and ability to explain technical concepts clearly.
  • Basic understanding of software development processes and bug reporting.
  • Excellent written and verbal communication skills.
  • Customer-focused, empathetic, and patient attitude.
Preferred Qualifications:

  • Familiarity with [specific product domain, e.g., e-commerce platforms, mobile apps, APIs].
  • Basic knowledge of SQL or ability to read logs for troubleshooting.
What We Offer:

  • Opportunity to work closely with product and engineering teams.
  • Career growth into product management, QA, or specialized support roles.

معرفی شرکت

ما در خودرو45 روی تغییر یک تجربه قدیمی کار می‌کنیم: خرید و فروش خودروی کارکرده. با کمک تکنولوژی، داده و آدم‌هایی با تخصص‌های مختلف، تلاش می‌کنیم این مسیر را سریع‌، امن و آسان کنیم. امروز بیش از 90 شعبه در 28 شهر داریم و ده‌ها هزار خریدار از سراسر کشور در پلتفرم آنلاین ما حضور دارند. رشد سریع خودرو45 یعنی هر روز مسئله تازه‌ای برای حل کردن، فرصتی برای ساختن و بهتر شدن داریم؛ هم برای کسب‌وکار و هم برای آدم‌هایی که آن را می‌سازند.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی فنی پشتیبانی SQL

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1461477 بستن
آگهی منقضی شده است

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
نمی‌خواهم دنبال فرصت جدیدی بگردم
image/svg+xml