درباره موقعیت شغلی
ما به دنبال یک کارشناس IT Help Desk هستیم که بتواند در حوزه پشتیبانی کاربران، مدیریت زیرساخت شبکه و نگهداری تجهیزات IT نقش مؤثری ایفا کند. این موقعیت شامل کار در لایههای Passive و Active شبکه و همچنین پشتیبانی روزمره کاربران است.
شرح وظایف
شبکه (Passive)
- اجرای کابلکشی شبکه (LAN) شامل Cat6 / Cat6a و فیبر نوری
- نصب و راهاندازی تجهیزات رک (Rack & Stack)
- پچکورد زدن و لیبلگذاری
- مدیریت کابلها (Cable Management)
- نصب و نگهداری تجهیزات Passive مانند:
- Patch Panel
- Keystone
- Faceplate
- عیبیابی مشکلات فیزیکی شبکه (قطعی کابل، نویز، ضعف سیگنال)
- همکاری در راهاندازی سایتهای جدید (Deployment)
شبکه (Active)
- نصب، راهاندازی و پشتیبانی تجهیزات شبکه:
- VLAN
- DHCP
- DNS
- Routing (Static / Basic Dynamic)
- مانیتورینگ شبکه و سرویسها
- عیبیابی مشکلات ارتباطی Latency، Packet Loss، Timeout
سیستمها و سرویسها
- همکاری در بهبود Performance و Availability شبکه
Help Desk و پشتیبانی کاربران
- پاسخگویی به درخواستها و مشکلات کاربران (حضوری و ریموت)
- نصب و راهاندازی سیستمعاملها Windows / Linux
- نصب نرمافزارهای سازمانی و عمومی
- مدیریت کاربران در Active Directory
- رفع مشکلات روزمره کاربران (شبکه، پرینتر، ایمیل، نرمافزار)
- پشتیبانی از تجهیزات کاربران:
- Laptop
- Desktop
- Printer
- Scanner
نگهداری و عملیات
- بازدید دورهای از تجهیزات
- عیبیابی و رفع مشکلات زیرساخت
- هماهنگی برای نصب تجهیزات جدید
- تضمین پایداری ارتباطات
- مستندسازی اقدامات انجامشده
- تهیه گزارشهای دورهای
- رعایت SLA در پاسخگویی و رفع مشکلات
- همکاری در بهبود فرآیندهای IT
مهارتها و شرایط موردنیاز
- آشنایی عملی با مفاهیم شبکه حداقل در سطح
- تجربه کار با تجهیزات شبکه ترجیحاً MikroTik / Cisco / UniFi
- آشنایی با Active Directory
- توانایی Troubleshooting قوی
- مسئولیتپذیری و توانایی مدیریت چند کار همزمان
- مهارت کار تیمی و ارتباط مؤثر
خودرو۴۵ در سال ۱۳۹۷ با یک ایده ساده در تهران شروع شد: خرید و فروش خودروی کارکرده نباید یک تجربه پراسترس، کند و فرسایشی باشد. ما آمدیم تا این مسیر را شفاف، سریع و قابل اعتماد کنیم. بدون امکانات وسیع، اما با یک باور جدی: این بازار نیاز به تغییر دارد.
امروز خودرو۴۵ به یکی از بازیگران پیشرو بازار خودروی دستدوم ایران تبدیل شده است؛ با بیش از ۸۰ شعبه در ۲۴ شهر، صدها همکار متخصص و هزاران معامله موفق ماهانه در سراسر کشور.
خودرو45 فقط یک پلتفرم آنلاین نیست بلکه ترکیبی از تکنولوژی و حضور واقعی در شهرهاست تا تجربهای روان و قابل اتکا بسازد. اما هدف ما فراتر از اینهاست: ما اینجاییم تا تعریف خرید و فروش خودرو را تغییر دهیم؛ تجربهای که در آن سرعت، سادگی و امنیت، جایگزین دغدغه، پیچیدگی و عدم اطمینان میشود.