استخدام کارشناس اجرایی و پشتیبانی دورههای آموزشی | دورکاری
آکادمی خدمتگزاران برای برگزاری منظم و حرفهای دورههای آموزشی خود، به دنبال فردی منظم، پیگیر، مسئولیتپذیر و دارای روابط عمومی بالا است تا بهعنوان دست راست اجرایی آکادمی، فرآیند اجرایی و پشتیبانی دورهها را از زمان ثبتنام دانشپذیر تا پایان دوره مدیریت کند.
اگر از پیگیری کارها تا رسیدن به نتیجه لذت میبرید، ارتباط خوبی با افراد دارید و میتوانید چند فرآیند را بهصورت همزمان و منظم مدیریت کنید، این موقعیت میتواند مناسب شما باشد.
شرح وظایف
آنبوردینگ و آمادهسازی دوره
مدیریت فرآیند ثبتنام دانشپذیران
عضویت و دسترسی دانشپذیران در سایت، گروهها و بسترهای آموزشی
برقراری ارتباط اولیه و انجام نیازسنجی
اطمینان از آمادگی دانشپذیران پیش از شروع دوره
پشتیبانی و اجرای جلسات
میزبانی و مدیریت فنی جلسات آنلاین در BigBlueButton
حضور و غیاب و ثبت مشارکت دانشپذیران
هماهنگیهای لازم پیش از شروع هر جلسه
پیگیری و رفع مشکلات اجرایی و فنی دانشپذیران در حین برگزاری
پیگیری و تعامل با دانشپذیران
ارتباط مستمر از طریق تماس و پیام
یادآوری جلسات، تکالیف و برنامههای دوره
پیگیری دانشپذیرانی که مشارکت کافی ندارند
تلاش برای افزایش مشارکت و همراهی دانشپذیران تا پایان دوره
گزارشدهی و ارزیابی
اجرای نظرسنجیهای میاندوره و پایاندوره
جمعآوری و تحلیل نظرات و بازخوردهای دانشپذیران
تهیه گزارشهای منظم از وضعیت دوره، میزان مشارکت و مسائل موجود
ارائه گزارش و پیشنهادهای بهبود به مدیریت آکادمی
اختتام دوره
پیگیری امور مربوط به صدور گواهینامهها
آمادهسازی و ارائه کارنامه دانشپذیران
انجام امور اجرایی نهایی و تسویههای مرتبط
ارتباط نهایی و اختتام حرفهای دوره با دانشپذیران
شرایط و مهارتهای مورد نیاز
پیگیر و نتیجهگرا: توانایی پیگیری مستمر امور تا رسیدن به نتیجه
روابط عمومی بالا: فن بیان مناسب برای تماسهای تلفنی و ارتباط حرفهای با دانشپذیران
مهارت نوشتاری مناسب: توانایی برقراری ارتباط مؤثر و محترمانه در پیامرسانها
منظم و مسئولیتپذیر: توانایی مدیریت همزمان چندین تسک و پایبندی دقیق به تقویم اجرایی دوره
توانایی حل مسئله و مدیریت شرایط پیشبینینشده در زمان برگزاری جلسات
تسلط یا آشنایی مناسب با BigBlueButton، Google Sheets، پرسلاین و ابزارهای پیامرسان
توانایی یادگیری سریع ابزارها و فرآیندهای جدید
علاقهمند به فعالیت در محیطهای آموزشی و یادگیری مستمر
شرایط و مزایای همکاری
همکاری بهصورت کاملاً دورکاری
فعالیت در یک محیط آموزشی و یادگیرنده
امکان یادگیری و کسب تجربه در فرآیند مدیریت و اجرای دورههای آموزشی
امکان رشد و ارتقا در آکادمی خدمتگزاران
نحوه درخواست همکاری
متقاضیان لطفاً رزومه کاری خود را ارسال نمایند و در صورت داشتن تجربه مرتبط در زمینه پشتیبانی مشتری، اجرای دورههای آموزشی، آموزش آنلاین، امور اجرایی یا مدیریت ارتباط با کاربران، حتماً در رزومه به آن اشاره کنند.
پس از بررسی رزومهها، افراد منتخب برای مصاحبه و ادامه فرآیند جذب دعوت خواهند شد.
سایت خدمتگزاران یک فروشگاه آنلاین محصولات فرهنگی و مذهبی است. رسالت ما تولید و فروش محصولات مرتبط با چهار مناسبت فاطمیه، نیمه شعبان، غدیر و محرم می باشد.
ما 8000 قلم کالای جذاب داریم که همگی تولید خودمان هست و در حدود 200 کلمه کلیدی کسب و کار رتبه اول گوگل را داریم.
ما از سال 1394 آغاز کردیم و به شدت تشنه توسعه و رشد سازمان و تبدیل شدن به رهبر بازار ایران و حتی رهبر بازار جهانی در صنف خود هستیم.
احترام به مشتری، کسب و کار حلال، جلب رضایت مشتری، توسعه سازمانی و ایجاد مشتریان وفادار از ارزش های سازمانی ماست.