داده گستر خط روشن | Khat-e-Roshan Co

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر khateroshan.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار (خانم)

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت دانش بنیان داده گستر خط روشن، با بیش از ۱۵ سال سابقه فعالیت حرفه ای در توسعه ی سیستم های اطلاعاتی کلان و راهکارهای هوشمند، دارای رتبه 1 شورای عالی انفورماتیک است.
فعالیت اصلی ما در حوزه ارایه راهکارهای مبتنی بر سیستم های اطلاعاتی و هوش مصنوعی با تمرکز بر حوزه های تخصصی انرژی و سلامت است. ما اکنون بصورت گسترده در حال همکاری با شرکت‌های کلان دولتی و خصوصی در پروژه هایی با ابعاد ملی هستیم و در این مسیر محصولات متعددی را در سطح کشور توسعه داده ایم.
در همین راستا، باهدف تکمیل تیم پشتیبانی نرم افزار خود، از متخصصان علاقمند و باانگیزه با سطح تجربه متوسط - حرفه ای و واجد شرایط زیر، با شرایط کاری مناسب دعوت به همکاری می نماید:

نصب و استقرار نرم‌افزارها و محصولات شرکت
آموزش کاربری و مدیریت نرم افزارها
پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات و اشکالات کاربران (مشتریان) به صورت تلفنی، اینترنتی.
مستندسازی فرآیندهای مشتری محور
تولید محتوای آموزشی و فنی محصولات نرم افزاری شرکت
پیگیری فعالانه وضعیت مشتریان و تعامل مستمر و برنامه ریزی شده با ایشان
تدوین برنامه ارتباط با مشتریان و پشتیبانی فنی

شایستگی‌های کلیدی:

فن‌بیان خوب و خوش برخورد
علاقه‌مند به پشتیبانی و پیگیری امور مشتریان
قدرت یادگیری بالا و با انگیزه
صبور، پیگیر و مسئولیت‌پذیر
مدیریت تماس های ورودی و خروجی مشتریان

تخصص‌های فنی مورد نیاز:

حداقل مدرک کارشناسی در رشته های زیر:
مهندسی فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر، علوم کامپیوتر
حداقل 4 سال سابقه پیشتیبانی فنی نرم افزار
آشنایی اولیه با مفاهیم وب، پایگاه داده و نرم افزارهای تحت وب و موبایل
آشنا به مفاهیم و اصول سامانه های تحت وب و موبایل
آشنا با اصول پشتیبانی تلفنی و اینترنتی (تیکتینگ، شبکه های اجتماعی)
مسلط به Word و Excel
مسلط به ابزارهای هوش مصنوعی مرتبط

مزایا و امکانات محیط کاری :

فرصت کار حرفه ای در پروژه های کلان و به روز ملی
ساعت کار اداری
امکان گذراندن امریه سربازی در شرکت دانش بنیان
بیمه از اولین روز همکاری
محیط کاری پویا و دوستانه
بیمه درمان تکمیلی

ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:00 الی 17:00

محل کار:

تهران، سهروردی شمالی، خیابان خرمشهر

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت داده گستر خط روشن (سهامی خاص) از سال 1388 به عنوان یک شرکت دانش بنیان، بصورت تخصصی در حوزه فناوری اطلاعات و انرژی فعالیت می نماید. این شرکت با سازمان های کلان ملی در بخش برق، نفت، گاز و پتروشیمی مشغول همکاری است.
تیم فنی شرکت به منظور پیاده سازی راهکار های جامع (total solutions) در حوزه تجارت الکترونیک مجموعه ای کامل از متخصصین را در خود جای داده است. تخصص هایی همچون برنامه نویس موبایل (Android&iOS)، برنامه نویس وب (Backend&Frontend)، متخصص سرور (لینوکس و ویندوز) و طراح (Ui&Ux) در این شرکت برای پیاده سازی راهکار های جامع مورد نیاز در کسب و کار های امروزی با یکدیگر همکاری می کنند.