Develop and manage customer segments based on behavior, demographics, and preferences to tailor marketing efforts effectively.
Create and refine customer journey maps to guide campaigns and optimize customer interactions.
Employ personalization strategies, dynamic content, and product recommendations to elevate the customer experience.
Design and implement automated ECRM campaigns encompassing segmentation, personalization, and A/B testing to foster engagement and drive sales.
Collaborate seamlessly with cross-functional teams to align ECRM initiatives with overarching marketing objectives and business goals.
Monitor and meticulously report on key performance indicators (KPIs), furnishing regular analysis and actionable recommendations for continuous improvement.
Requirements:
Proficiency in SQL programming, encompassing complex query writing, data manipulation, and performance tuning.
Demonstrated experience working with ECRM platforms.
Strong analytical prowess, with the ability to decipher data and translate insights into actionable strategies.
Detail-oriented mindset paired with a creative flair, driven by a passion for delivering exceptional customer experiences.
Familiarity with web analytics tools (e.g., Google Analytics).
معرفی شرکت
فروشگاه اینترنتی خانومی به عنوان اولین فروشگاه اینترنتی تخصصی آرایشی بهداشتی در ایران، در سال 1393 راه اندازی شد و با همکاری نیروهای جوان، خلاق و کارآزموده در مدت کوتاهی به مجموعه کامل با خلق تجربه لذت بخش خرید برای مشتریان، به محبوب ترین فروشگاه تخصصی آرایشی بهداشتی و مد تبدیل شد. دسترسی به مجموعه کامل محصولات آرایشی بهداشتی، ضمانت اصالت و کیفیت تجربه خریدی بی نظیر برای مشتریان ایرانی از سراسر کشور را ایجاد می کند. خانومی نمایندگی تمامی برندهای ایرانی و بین المللی را داراست و بدون واسطه با تمامی تولیدکنندگان ایرانی و واردکنندگان رسمی برندهای خارجی همکاری می کند.
فروشگاه اینترنتی خانومی در سال 1398 و 1401 موفق به دریافت نشان زرین "برند محبوب" از نگاه مصرف کنندگان شده است.
پیج اینستاگرام خانومی بزرگترین و محبوب ترین شبکه اجتماعی فروشگاهی آرایشی بهداشتی در ایران است. همین تعامل مستمر با مخاطبان، باعث شده است تا خانومی همواره نیاز مخاطب را بشناسد و با تلاش در رفع نیاز مخاطب، همواره پویا و به روز باشد.
خانومی معتقد است هر بانوی ایرانی باید برای حفظ نعمت ارزشمند زیبایی و سلامتی خود تلاش کند و به خاطر خودش سرزنده باشد، پیام ما برای همه بانوان ایرانی این است: #زیبا و سرزنده باش به خاطرخودت
فرهنگ سازمانی خانومی، برپایه صداقت بناشده است و در یک فضای صمیمی و پویا تبادل نظر و خلق ایده به خوبی انجام می شود تا فضای رشد، یادگیری و پیشرفت برای تمامی همکاران فراهم شود.