داده پردازی کیسان | Keysun Data Processing

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر keysundp.ir

فرصت‌های شغلی ۹

استخدام کارشناس مستندات

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

1. تهیه مستندات راهنمای کاربری
- تهیه مستندات راهنمای سامانه:

تهیه مستندات آموزشی کار با سامانه
تهیه مستند آموزشی کار با CRM
تهیه مستندات آموزشی موردی تغییرات سامانه
تهیه مستندات آموزشی قانون

2. مستندات راهنمای آموزشی پرسنل

- تهیه مستندات راهنمای آموزشی همکاران همه واحدها

تهیه مستندات آموزشی مرکز تماس
تهیه مستندات آموزشی لایه 2
تهیه مستندات آموزشی واحد فروش

3. تهیه سؤالات متداول

- تهیه و به روز رسانی سؤالات متداول

تهیه سؤالات متداول روزانه و هفتگی
تحلیل سؤالات متداول روزانه هفتگی و ماهانه

4. مستند سازی تغییرات سامانه

- تهیه مستندات در خصوص تغییرات سامانه

تهیه مستندات تغییرات و به رسانی‌های تغییرات فنی سامانه
تهیه مستندات تغییرات و به روز رسانی‌های تغییرات قانونی
تهیه مستندات تغییرات و به روز رسانی های سامانه و کارپوشه
تولید محتوای متنی و ویدیویی از موارد فوق و ارجاع به واحد بازاریابی برای انتشار در شبکه های اجتماعی
اطلاع رسانی‌های موارد فوق به همه واحدها

مهارت ها:

آشنایی با SEO مزیت محسوب می‌شود.
آشنایی به اصول ویراستاری مزیت محسوب می‌شود.
آشنایی با ابزارهای گوگل (googledoc, googlesheet, calender)
آشنایی کامل با نرم افزارهای آفیس
توانایی درک مطلب و خلاصه‌نویسی

مزایا:

محیط جوان، صمیمی و پویا
صبحانه و ناهار
بیمه‌ی تکمیلی
هدایای مناسبتی
برگزاری جشن‌ و رویداد داخلی

این کار حضوری است.

معرفی شرکت

شرکت داده‌پردازی کیسان بزرگ‌ترین شرکت معتمد مالیاتی کشور است. این شرکت که از ابتدای ۱۴۰۱ ذیل کنسرسیومی متشکل از شرکت‌های ایران‌نارا، الکترونیک کارت دماوند، دیجی پی و با مأموریت تسهیل و تسریع فرایندهای مالیاتی سازمان امور مالیاتی کشور تأسیس شده است، توسعه‌دهنده‌ نرم‌افزارها و زیرساخت‌های صدور، جمع‌آوری و ارسال صورتحساب‌های الکترونیکی در تعداد بالا است و هم‌اکنون بیش از 82.8 میلیون صورتحساب الکترونیکی مربوط به بیش از 13هزار مؤدی از طریق راهکارهای این شرکت به سازمان امور مالیاتی ارسال شده است.
فعالیت اصلی شرکت در راستای انجام وظایف خود به‌عنوان شرکت معتمد مالیاتی بوده که شامل موارد ذیل است:
• صدور صورتحساب برای انواع خریداران اعم از حقیقی و حقوقی فارغ از‌ ثبت‌نام آن‌ها در نظام مالیاتی و ارسال گزارش‌ها به سامانه مؤدیان و ارسال صورتحساب‌ها و درج در کارپوشه مؤدیان.
• دریافت گزارش‌های متنوع از اطلاعات مندرج در سامانه.
• تعریف کاربران با سطوح دسترسی مختلف به‌منظور انجام هرچه بهتر امور محوله.
• پشتیبانی تلفنی و الکترونیکی مشتریان برای رفع اشکالات احتمالی در ثبت و صدور صورتحساب‌های فروش و تأیید صورتحساب‌های خرید.

مهارت‌های مورد نیاز

مستندات تولید محتوا متنی تولید محتوا ویدئویی Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی