همکاران سیستم کرمان | Kerman System Group

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.systemgroup.net

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار (کرمان)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

مالی و حسابداری
موقعیت مکانی

کرمان ، کرمان
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم افزار :
درحوزه پشتیبانی نرم‌افزار لازم است از عملکرد مورد انتظار سیستم‌های مشتریان مراقبت شود. همچنین ارائه خدمات تخصصی مورد نیاز مشتریان پس از پیاده‌سازی نرم‌افزار، بر اساس تعهدات قرارداد پشتیبانی و ارزش‌های شرکت و کمک به مشتری برای بهره‌مندی حداکثری از راهکارهای نرم‌افزاری به عهده آن‌هاست.
• بر یادگیری و سرعت رشد مطلوب برای توسعه دانش تخصصی مورد نیاز تمرکز داشته باشند.
• مشاور مشتری برای نگهداری و کارکرد صحیح سیستم‌ها باشند.
• پاسخ‌گوی مشکلات اعلام شده‌ی مشتریان به‌شکل تلفنی، ارتباط لحظه‌ای (Online) و مراجعه حضوری به محل مشتری باشند.
• خدماتی را که به مشتری ارائه می‌دهند برای توسعه بانک دانش، به شکل دقیق ثبت و از دانش های ثبت شده همکاران‌شان استفاده کنند.
• مشکلات مشتری را از تمامی واحدهای مرتبط با پشتیبانی، تا حصول اطمینان از رفع آن پیگیری کنند.

در حوزه پیاده سازی نرم افزار ، ابتدا کارکردها و ویژگی‌های راهکار‌های همکاران سیستم در حوزه‌های مالی، بازرگانی، اداری، کارخانه‌ای و سایر حوزه‌ها، آموزش داده می‌شود.
• یادگیری و سرعت رشد مطلوبی برای توسعه دانش تخصصی مورد نیاز را داشته باشند.
• برای استفاده‌ی هر چه بهینه‌تر مشتریان از راهکارهای نرم‌افزاری، مشاوره های لازم را ارایه کنند.
• به کاربران مشتری آموزش‌حین کار سیستم ارائه دهند.
• مشکلات کاربران را در دوره پیاده‌سازی راهکار نرم‌افزاری شناسایی، پیگیری و برطرف کنند.

معرفی شرکت

خانواده همکاران سیستم بیش از 1300 نفر عضو دارد. نگاه همکارانی‌ها به «کار» جدی است. افراد سخت‌کوشی که با پشتکار بالا کار می‌کنند و میل به موفقیت دارند، مسیر توسعه خود را در همکاران سیستم پیدا خواهند کرد. ما تلاش می‌کنیم تا در یک محیط کاری پویا و صمیمانه، فرصت رشد و یادگیری را فراهم کنیم