کنزاکس | Kenzax

تولید و صنایع ۵۱ تا ۲۰۰ نفر kenzax.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس صدای مشتری

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

موقعیت شغلی: کارشناس صدای مشتری - تمام وقت

موقعیت مکانی: تهران - خیابان حافظ - خیابان جامی - نبش میردامادی

مدیر مستقیم: مدیر خدمات پس از فروش

روز و ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه، 9 الی 17:45 ، (پنجشنبه ها 9 تا 12:45 یک هفته درمیان تعطیل )

کارکردن با ما چه مزایایی دارد؟

- پاداش بر اساس عملکرد

- وام سازمانی

- هدایای مناسبتی

- روحیه ی کار و پیشرفت تیمی و فضای کار پویا

- بیمه تکمیلی

چه انتظاراتی از کارشناس صدای مشتری داریم ؟

تماس با مشتریان جهت رضایت سنجی تعمیرات تهران و شهرستان ها

پاسخگویی به تماس های ورودی واحد خدمات پس از فروش

انتقال شکایت و نارضایتی های مشتریان به مدیران مربوطه

پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان تا حصول رضایت

ثبت نتایج رضایت سنجی در نرم افزار سروشان و ارائه

گزارش به مدیریت

مهارت ها و شایستگی های مورد انتظار:

فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر با اقشار مختلف

قدرت مناسب درک مطالب و انتقال مفاهیم

دارای روحیه سازگار، منعطف و حمایتگر

پیگیر، منظم و جزیی نگر

توانایی کار تیمی و فعالیت های تیمی در محیط مرکز تماس

توانایی همزمان امور مختلف

آشنایی با نرم‌افزارهای ورد و اکسل

معرفی شرکت

مجموعه بازرگانی کنزاکس به یاری خداوند و با تکیه بر تجربه 20 ساله حضور خود در بازار ابزار ایران فعالیت خود را از سال 94 آغاز کرد. شرکت کنزاکس در نظر دارد همگام با تکنولوژی روز دنیا محصولاتی مطابق با استاندارد جهانی و نیاز مصرف کنندگان ایرانی ارائه کند.

کنزاکس می خواهد با نیاز سنجی بازار مصرف صنعتگران و ارائه محصولات با کیفیت مطلوب و با مطالعات علمی دقیق و بهره گیری از آخرین فناوری های روز دنیا گامی در جهت رشد اقتصادی و صنعتی شدن کشور عزیزمان ایران بر دارد.

مدیران ، متخصصان و پرسنل اداری ، فروش و خدمات کنزاکس به پشتوانه حضور چندین ساله خود در زمینه تجارت و فروش ابزار ، شناخت کامل و دقیقی از نیاز بازار صنعت دارند ؛ بنابرین سبد کالای صنعتی متنوعی، متناسب با نیاز و سلیقه مصرف کنندگان طراحی کرده اند.

لذا انواع ابزار آلات دستی ، برقی ، بادی ، برشی و ... را که با کیفیت مطلوب و قیمت مناسب ارائه می شوند را می توانید از کنزاکس بخواهید.
كنزاكس بر اين باور است كه تنها در كنار همكاران و دوستان فعال در عرصه فروش ابزارآلات و همچنين صنعتگران عزيز ميتواند به رشد اقتصاد و تعالي جامعه كمك كند

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی