کارشناس ارتباط با مشتری در سازمان کاوان تجارت کیاسام نقش کلیدی در ارتباط گیری و ارتباط سازی با سازمانهای دولتی، خصوصی، ارگانها، مجموعههای اقتصادی و رسانههای مختلف را ایفا میکند. این فرد اقدامات اجرایی و عملیاتی مربوط به ایجاد و توسعه پیوندهای کسبوکار شرکت را با زیستبوم اقتصادی و فناوری کشور را بر عهده میگیرد. وظایف و مسئولیتها:
· مسلط به فنون مذاکره برای توضیح و قانع کردن مشتریان
· انجام مذاکرات مستمر و پیوسته با ارگانهای دولتی و توانایی حضور مستمر
· برقراری تماس خروجی با موضوع وصول مطالبات، پیگیری مشکلات، بازاریابی و فروش
· پیگیری امور مشتریان تا رسیدن به نتیجه و ارائه گزارش و تحلیل اقدامات انجام شده
· پاسخگویی تلفنی به سوالات مشتریان در خصوص خدمات شرکت
· ارتباط مستمر تلفنی با مشتریان، دریافت نیاز، ارائه پروپوزال مناسب بر اساس تمایلات مشتریان و پیگیری مراحل کار تا عقد قرارداد
· تهیه گزارشات روزانه/هفتگی/ماهیانه از روند کاری
· مسلط به نرم افزارهای office
· اجرای برنامه های عملیاتی فروش و ارائه بازخورد جهت بهبود و اصلاح برنامه ه
ویژگیها:
· روابط عمومی و مهارتهای ارتباط کلامی
· پرستیژ ظاهری رسمی و رفتار و لحن کلام کاملا رسمی و مناسب
· آشنا با فنون فروش و اصول مذاکره پروژههای B2B
· مسئولیت پذیری، نظم و دقت بالا، صبوری و توانا در مدیریت خشم و استرس
· توانایی تحلیل مسائل و گزارشنویسی و مستندسازی بر اساس دیتا
· سابقه فعالیت قبلی در زمینه فروش محصولات الکترونیکی به صورت B2B مزیت محسوب میشود
اگر توانایی های بالا را در خودتون تصور می کنید، جای شما در تیم ما خالیست.
معرفی شرکت
اگر علاقه مند به فعالیت در یک شرکت خصوصی با سابقه و فعال در زمینه تولید و واردات لوازم جانبی موبایل و کامپیوتر و همینطور محصولات جدید دنیای فناوری (گجتها) هستید، شرکت کاوان تجارت کیاسام گزینه مناسبی برای فعالیت و رشد شما می باشد.
شرکت کاوان تجارت کیاسام تنها نماینده ی رسمی برند پرووان (ProOne) در ایران، از سال 1398 تا به امروز می باشد. این شرکت با تجربه 20 ساله در زمینه ی واردات، پخش و فروش لوازم جانبی موبایل، کامپیوتر و گجتهای هوشمند همواره به عنوان یکی از شخص های منتخب این حوزه در زیست بوم فناوری و نوآوری کشور حضور داشته ، واحد خدمات پس از فروش کاوان سرویس، کیفیت و دوام محصولات مبتنی بر فناوری خود را به صورت همه جانبه تضمین میکند. فلسفه و نگاه بینالمللی مدیران این شرکت بر اساس اصل تولید، تامین و توزیع آخرین فناوریهای روز دنیا در صنعت لوازم جانبی موبایل، کامپیوتر و گجتهای الکترونیک، شکل گرفته است. چنین چشماندازی باعث گردیده، که این مجموعه، طیف گسترده و وسیعی از محصولات فناورمحور را در سبد عرضه خود قرار داده تا بتواند به انواع سلایق تکنولوژی روز دنیا پاسخ دهد و همچنین با تاسیس شعب بینالمللی در کشورهای چین و امارات متحدهی عربی، طیف وسیعی از مشتریان را در منطقه غرب آسیا و شمال آفریقا را تحت پوشش قرار داده است. از این رو، شرکت کاوان تجارت کیاسام را میتوان مجموعه ایی دانست که با نگاه بینالمللی در صدد تامین، توزیع و فروش آخرین فناوریهای صنعت لوازم جانبی موبایل، کامپیوتر و گجتهای هوشمند در گسترهی وسیعی از بازارهای منطقه است، پس اگر در جستجوی تجربه کاری در محیطی با ارتباطات بینالمللی در صنعت تکنولوژی در قلب تهران هستید، سلام گرم ما را از مجموعه کاوان پذیرا باشید و با ما تجربه ای از جنس متفاوت بودن و حرفهای بودن بسازید.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریاصول و فنون مذاکرهفروشارتباط با مشتریان