کسری پارس | Kasra Pars

مخابرات و ارتباطات (تلکام) ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.kasrapars.ir

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk-آقا)

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف :

ارائه پشتیبانی فنی و رفع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری کاربران.
پاسخگویی به تماس‌ها و درخواست‌های کاربران به‌صورت تلفنی و حضوری.
نصب و پیکربندی نرم‌افزارها و تجهیزات IT.
مستندسازی مشکلات و راه‌حل‌های ارائه‌شده در سیستم Help Desk.
آموزش کاربران در زمینه استفاده از سیستم‌ها و نرم‌افزارهای مختلف.
همکاری با تیم IT جهت بهبود فرآیندهای پشتیبانی.
نگهداری و مدیریت شبکه‌های کامپیوتری و سیستم‌های اداری.
نظارت بر عملکرد تجهیزات و رفع اشکالات احتمالی.

شرایط احراز:

جنسیت: آقا.
سن: 22 تا 30 سال.
وضعیت خدمت: دارای کارت پایان خدمت یا معافیت دائم.
مهارت‌ها: آشنایی کامل با نرم‌افزارهای Help Desk، رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری.
مهارت ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط مؤثر و مدیریت همزمان چندین درخواست.
تجربه کاری: حداقل 1 تا 2 سال تجربه در زمینه پشتیبانی فنی یا Help Desk.
تحصیلات: ترجیحاً دارای مدرک تحصیلی مرتبط با فناوری اطلاعات یا کامپیوتر.

مزایا:

ساعت کاری منعطف.
کمک هزینه ناهار سازمانی.
وام.
هدایای مناسبتی.
بیمه تکمیلی.

معرفی شرکت

شرکت کسری پارس منطقه آزاد انزلی، یکی از وارد کنندگان پیشرو در صنعت موبایل و لوازم جانبی الکترونیکی در ایران، فعالیت خود را از سال 1394آغاز نموده است . این شرکت طی سالهای اخیر به گسترش محدوده فعالیتهایش پرداخته و در حوزه خدمات پس از فروش، تعمیرات موبایل و گارانتی پلاس به هموطنان عزیز خدمت رسانی کرده است. هدف ما در کسری پارس با تکیه بر نیرو هایی کار‌آمد، تحویل کالای با کیفیت به مشتریان در کنار خدمات پس از فروش و جلب رضایت مصرف کننده بوده است.
مدیریت شرکت کسری پارس با نگاه بلند مدت و با تکیه بر سرمایه انسانی متخصص خود تلاش دارد استعدادهای نهفته نیروی کار فعال در کشور را شناسایی و پرورش داده تا به رشد و شکوفایی فردی و سازمانی بیافزاید.