مرکز تماس کارفون | Karphoncallcenter

مخابرات و ارتباطات (تلکام) ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.instagram.com/karphone7.24/

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-مشهد)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم کال سنتر کارفون به دنبال افرادی با انگیزه، علاقمند به فروش و توانمند در برقراری ارتباط موثر با مشتریان هستیم. در این موقعیت شما به عنوان پل ارتباطی بین شرکت و مشتریان، نقش کلیدی در پشتیبانی و پاسخگویی به نیازهای مشتریان را ایفا خواهید کرد.

مسئولیت‌ها:

برقراری تماس با مشتریان و ارائه مشاوره و اطلاعات دقیق درباره محصولات و خدمات
پیگیری سفارش‌ها و درخواست‌های مشتریان تا مرحله نهایی
ثبت و مستند سازی اطلاعات تماس‌ها و گزارش‌ها
همکاری نزدیک با تیم‌های فروش و پشتیبانی جهت بهبود تجربه مشتریان

شایستگی‌ها:

تسلط به مهارت‌های ارتباطی و فن بیان قوی
آشنایی با اصول فروش و فنون مذاکره
توانایی کار با نرم افزار CRM
روحیه تیمی و توانایی حل مسائل به طور مستقل
توانایی مدیریت تماس‌ها و پیگیری هم زمان

با پیوستن به تیم ما، می‌توانید تجربه ارزشمندی در فروش و پشتیبانی کسب کنید و مهارت‌های خود را در محیطی حرفه‌ای توسعه دهید.

معرفی شرکت

مرکز تماس کارفون یک شرکت پیشرو در ارائه خدمات پشتیبانی مشتری و تماس‌های تلفنی است که به کسب و کارها کمک می‌کند تا ارتباط موثری با مشتریان خود برقرار کنند. ما در کارفون با استفاده از تکنولوژی‌های نوین و تیم‌های متخصص، خدمات با کیفیتی در زمینه پشتیبانی فروش، مشاوره تلفنی و ارتباطات مشتری فراهم می‌کنیم.

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان call center
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست