کارشناس امور اجرایی و اداری وظیفه پیشبرد فرآیندهای جاری و هماهنگیهای درون تیمی و سازمانی را بر عهده دارد.
مسئولیتهای کارشناس امور اداری و اجرایی در کارنامه به شرح زیر است:
انجام مصاحبهی اولیهی شغلی با کاندیداهای همکاری با مجموعه به عنوان «کارشناس فنی» مطابق با استانداردها و دستورالعملهای شرکت و انتشار گزارشهای لازم به واحدهای مربوطه
آموزش فرآیندها و فرهنگ سازمانی کارشناسان جدید الورود
پیادهسازی فرآیندهای آموزشی مورد تأیید مجموعه
تنظیم گزارشها بر اساس سیستم ارزشیابی و ارائه آنها در بازههای زمانی مختلف
هماهنگی درون تیمی و سازمانی با توجه به فرآیندهای ابلاغ شده
هماهنگی با تیم مالی جهت پیشبرد فرآیندهای مالی شرکت
هماهنگی با تیم منابع انسانی و اداری و برآورده کردن نیازهای این تیمها
هماهنگی با تیم امکانات جهت رفع نیازیهای زیر ساختی و تجهیزات دفاتر و پرسنل
پشتیبانی سختافزاری و نرمافزاری کارشناسان فنی خودرو
کنترل تجهیزات مورد نیاز کارشناسان و رفع نیازهای آنها
ارتباط با کارشناسان و رفع نیازیهای فنی و اداری
رفع نیازیهای اداری و مالی کارشناسان از طریق مکاتبه با سایر تیمها
شیفتبندی کارشناسان فنی خودرو
نظارت و مدیریت و گزارشدهی انبار موقت پشتیبانی و کنترل ورودی و خروجیهای مجموعه
نظارت بر عملکرد سازمانی کارشناسان فنی و تنظیم گزارشهای لازم جهت بهبود و رفع نواقص از طریق ارتباط مستمر با کارشناسان
بازرسی و نظارت بر عملکرد سازمانی دفاتر مستقر در تهران و شهرستانها
هماهنگی لازم با تیمهای پشتیبانی و کنترل کیفیت جهت رفع نواقص مربوط به سفارشات روزانه
تنظیم گزارشهای مورد نیاز واحد عملیات در بازههای زمانی تعریف شده
پایش فرآیندهای جاری موجود در کسب و کار و تنظیم گزارشهای مورد نیاز جهت بهبود
ثبت فیدبکهای کارشناسان و سایر تیمها در خصوص فرآیندهای موجود
مهارت های مورد نیاز:
سابقهی کاری در زمینههای اجرایی و عملیات
آشنایی کامل با نرم افزارهای آفیس
مهارت ارتباطی قوی
دقت، جزیینگری و توانایی حل مسأله
توانایی تحلیل فرآیندهای عملیاتی و بهینهسازی فرآیندها
معرفی شرکت
اوایل سال ۱۳۹۸، برای اولین بار ایده راهاندازی «کارنامه» در هلدینگ هزاردستان مطرح شد. درحال حاضر کارنامه به عنوان یکی از شرکت های مستقل هلدینگ هزاردستان در قالب یک پلتفرم آنلاین در زمینه معاملات و خدمات خودرو با هدف خلق تجربه کاربری بهتر و ایجاد اعتماد در این حوزه فعالیت میکند. کارنامه در نظر دارد تا به دستیار مطمئن ایرانیان در کارشناسی، خرید و فروش و خدمات خودرو تبدیل شود.
کارنامه در ابتدا با خدمت کارشناسی فنی خودرو کار خود را آغاز کرد. شهریور ماه سال 98، زمانی که توانستیم از اولین امتحانهای خود برای محصولاتمان سربلند بیرون بیاییم، عزم خود را جزم کردیم تا محصولات بیشتری توسعه دهیم و تبدیل شویم به پیشرو در زمینهی معاملات و خدمات آنلاین خودرو.
به همین خاطر ما برای رسیدن به هدف اصلی که ایجاد اعتماد در معاملات بود، صرفاً به خدمت کارشناسی اکتفا نکردیم؛ در سال 1399 "سرویس فروش خودرو"، در سال 1400 "سرویس خرید خودرو" به مجموعه خدمات کارنامه اضافه شد و در ادامه راه نیز سعی میکنیم با ارائه "سرویس خدمات خودرو" بیش از پیش به سمت هدف اصلی خود حرکت کنیم.