کارلاین | Karline

منابع انسانی ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.karline.co

فرصت‌های شغلی ۱۳

استخدام سرپرست پشتیبانی و امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

در مجموعه به دنبال همکاری هستیم تا با هم در جلب رضایت مشتریان و افزایش کیفیت و بهره‌وری تلاش کنیم و با اجرای دقیق فرآیندهای سازمان با هم در راستای رسیدن به اهداف گام برداریم.

شرح وظایف:
1. نظارت و ارزیابی بر عملکرد کارشناسان
2. ارائه گزارشات مدیریتی، تجزیه و تحلیل و حل مسائل مربوط به مشتری ها
3. تلاش برای بهینه سازی ارتباط با مشتریان
4. افزایش بهره وری واحد

مهارت های مورد نیاز:

دارای حداقل 5 سال سابقه کار در زمینه فروش یا ارتباط با مشتریان و حداقل ۱ سال با سمت سرپرستی
برنامه ریزی، سازماندهی و نظارت بر نحوه انجام فرایندهای مرکز تماس
مسلط به اصول و فنون مذاکره و مشتری مداری
توانایی مستندسازی و تهیه گزارشات
تسلط به مجموعه نرم‌افزارهای آفیس
توانا در برقراری ارتباط مؤثر با تیم

مزایا:
بیمه تامین اجتماعی از روز اول
بیمه تکمیلی
وام
پاداش ارزیابی عملکرد
نزدیک به مترو

معرفی شرکت

کارلاین به عنوان بزرگ ترین پشتیبان و تأمین کننده نیروی انسانی در سریع ترین زمان ممکن و با هزینه مناسب، جهت یاری به کارفرمایان عزیز می کوشد و با آموزش، پروش و سازماندهی نیروهای کار و با ایجاد زیرساخت های لازم از توانمندی های نیروهای انسانی به صورت بهینه و کارآمد، برای پاسخ به نیاز کارفرمایان بهره می‌گیرد.