وظایف و مسئولیتها: فرآیند فروش: مشاوره به مشتریان در انتخاب خودروی مناسب بر اساس نیاز، بودجه و سلیقه آنها معرفی کامل مشخصات فنی، مزایا و شرایط فروش خودروهای صفر و کارکرده پیگیری تماسها و مراجعهکنندگان حضوری تا نهایی شدن خرید ثبت اطلاعات مشتریان در CRM و مدیریت پیگیریهای بعدی ارائه پیشنهادهای فروش ویژه، اقساطی یا تخفیفی مطابق با کمپینهای شرکت مشارکت در بازاریابی تلفنی، میدانی و شبکههای اجتماعی برای جذب مشتری جدید
مستندسازی و قراردادها: بررسی مدارک هویتی، اسناد مالکیت خودرو، بیمه و... برای خرید خودرو از مشتریان تنظیم و تکمیل قراردادهای فروش خودرو طبق دستورالعمل شرکت هماهنگی با بخش مالی و اداری جهت تکمیل فرایند انتقال سند و تحویل خودرو
ارتباط با مشتریان: حفظ ارتباط موثر و حرفهای با مشتریان قبل، حین و بعد از فروش رسیدگی به شکایات، ابهامات یا پرسشهای احتمالی مشتریان با رویکرد حل مسئله مشارکت در ایجاد فضای اعتماد و رضایت برای مشتریان شرکت
ویژگیهای شخصیتی: فن بیان قوی پیگیر، باانگیزه و مشتریمدار توانایی کار تحت فشار و در محیط رقابتی روحیه تیمی و انعطافپذیری در ساعات کاری
معرفی شرکت
گروه خودرویی کلهر از سال ۱۳۷۸ فعالیت خود را با هدف ارائه خدمات ممتاز در صنعت خودرو آغاز کرده و تا امروز به یکی از بزرگترین و معتبرترین مجموعههای خودرویی در جنوب غرب تهران تبدیل شده است.
این مجموعه با سابقهای درخشان در فروش بیش از ۴۰ هزار خودرو، ارائهی بیش از ۳۰۰ هزار خدمت خودرویی و فروش بیش از ۲ میلیون قطعه، جایگاهی قابلاعتماد در میان مشتریان خود یافته است.
گروه خودرویی کلهر نمایندگی رسمی شرکتهای سایپا، ایرانخودرو و بهمن را داراست و خدماتی فراتر از فروش خودرو ارائه میدهد؛ ما به دنبال ایجاد روابطی پایدار با مشتریانمان هستیم که بر پایهی هیجان، اعتماد و کیفیت بنا شدهاند.
هدف ما روشن است: تبدیل شدن به اولین انتخاب مشتریان در تمامی حوزههای مرتبط با خودرو، برای افرادی که کیفیت، صداقت و حس اطمینان برایشان اولویت دارد.
ما در گروه خودرویی کلهر به نیروی جوان، خلاق و پرانرژی باور داریم.
محیط کاری ما پویاست، فرصت رشد فراهم است و همیشه از ایدههای نو استقبال میکنیم.
اگر به دنبال محیطی هستید که در آن بتوانید رشد کنید، یاد بگیرید و تأثیرگذار باشید، به تیم ما بپیوندید.
شعار ما: هیجان در حرکت، اطمینان در مقصد