از مزایای بزرگ سایت کالا صنعتی میتوان به استخدام افراد خبره و تحصیل کرده در زمینه صنعت، انتشار محتوای فنی در ارتباط با محصولات مختلف و همچنین پاسخگویی به سؤالات متداول مشتریان اشاره کرد که این فروشگاه اینترنتی را نسبت به سایرین متمایز میکند و مشتریان از ما بهعنوان مرجع تخصصی یاد میکنند.
وظایف و شرح موقعیت شغلی داشتن روابط عمومی بالا و توانایی کلامی در برقراری ارتباطات حضوری و تلفنی با مشتریان علاقهمند به کار در حوزه بازاریابی و فروش علاقهمند به حوزه تجهیزات صنعت یا اجرای استراتژیهای فروش برای دستیابی به اهداف و تارگتهای فروش ارائه بازخورد و گزارش منظم به سرپرست مربوطه همکاری با سایر بخشها مانند بازاریابی و پشتیبانی مشتریان در جهت بهبود فرآیندهای فروش و تجربه مشتری حفظ ارتباط مثبت با مشتریان و مدیریت کردن چالشها و مشکلات، جهت رسیدن به حداکثر رضایت مشتری . مهارت های مورد نیاز:
توانمند در برقراری ارتباط موثر و آشنا به فنون مذاکره مسئولیتپذیر و منظم در محیط کار و پیگیری امور مشتریان تسلط به نرمافزارهای آفیس سابقه حداقل یک سال کار در زمینه پشتیبانی و فروش تلفنی دارای روحیه کار تیمی و توانمند در کار گروهی انعطافپذیر و علاقه مند به آموزش توانمند در تهیه و ارائه گزارش شناسایی مشتری بالقوه و ایجاد مشتری فعال مذاکرات بهینه و مفید جهت ایجاد قرارداد جدید پیگیری مستمر مشتریهای مستعد تا حصول نتیجه قدرت حل مسئله بالا مدیریت استرس
معرفی شرکت
مجموعه گروه کالا صنعتی از سال 1382 با کادری مجرب و با هدف تامین کالاهای صنعتی و ارتقاء کیفی خدمات فنی بنا نهاده شد و امروزه به عنوان یکی از بزرگترین فروشگاه های آنلاین تامین کننده کالای صنعتی در کشور به شمار می آید. ارائه مشاوره فنی در انتخاب بهترین محصول، اعزام متخصص جهت تشخیص و ارزیابی نیاز مشتریان، تامین تجهیزات از برندهای معتبر داخلی و خارجی، حمل، نصب و راه اندازی تجهیزات در محل، خدمات پس از فروش مسئولانه و پیگیرانه، تعمیرات و تامین قطعات یدکی بخشی از خدمات این مجموعه است.
یکی از مزایای بزرگ سایت کالا صنعتی به کارگیری تجربه افراد خبره در زمینه صنعت و قرار دادن متن های ارزشمند در ارتباط با محصولات مختلف و همچنین پاسخگویی به سوالات متداول مشتریان در زیر هر محصول است که از این حیث این فروشگاه اینترنتی را متمایز می کند.