همکار مدنظر ما در فروش سازمانی باید توانایی مدیریت جلسات فروش حضوری، مذاکره با مشتریان کلیدی (B2B)، و بستن قراردادها را داشته باشد. این موقعیت نقش کلیدی در تیم فروش ما دارد و تمرکز اصلی آن بر ارائه راهکارهای مبتنی بر نرمافزار CRM، تیکتینگ و مرکز تماس به مشتریان است.
وظایف و مسئولیتها:
مذاکره تلفنی با مشتریان بالقوه مدیریت فرآیند فروش حضوری برگزاری جلسات حضوری با مشتریان سازمانی برای معرفی و فروش نرمافزار CRM شناسایی نیازهای مشتری و ارائه بهترین راهحل با توجه به امکانات نرمافزار. پیگیری جلسات تا حصول نتیجه بستن قراردادها و اطمینان از اجرای توافقات فروش. ایجاد و حفظ روابط حرفهای با مشتریان برای افزایش رضایت و وفاداری. پیگیری درخواستها و دغدغههای مشتریان و هماهنگی برای رفع آنها. شناسایی فرصتهای جدید فروش در بازارهای هدف. همکاری با تیم بازاریابی و فنی برای ارتقای تجربه مشتریان. ارائه گزارشهای دقیق از روند فروش و نتایج جلسات به مدیر فروش. مشارکت در پیشبینیهای فروش و برنامهریزی استراتژیک.
مهارتها و توانمندیهای مورد نیاز: حداقل 2 سال تجربه در فروش B2B، ترجیحاً در حوزه نرمافزار یا فناوری. توانایی مدیریت مذاکرات و بستن قراردادها به صورت حرفهای. تسلط در ارائه مطالب و انتقال مزایا و ویژگیهای نرمافزار به مشتریان. آشنایی با نرمافزارهای CRM و فرآیندهای فروش سازمانی. مهارت در اولویتبندی و انجام همزمان چند وظیفه.
مجموعه ویرا پردازش رامان، حاصل یک تفکر نوآورانه و عملگرا در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) است. این شرکت در سال ۱۳۹۴ با هدف ایجاد زیرساخت های ارتباطی مبتنی بر تکنولوژی ٰVOIP تاسیس گردید. در طی سال ها فعالیت در این حوزه و ارتباط با سازمان های مختلف، به این نتیجه رسیدیم که دغدغه اصلی کسب و کارها داشتن یک ابزار ارتباط با مشتری است که علاوه بر راحتی در استفاده، قابلیت ارتباط صحیح با مرکز تماس و دیگر درگاه های ارتباطی را داشته باشد.
این موضوع انگیزه ای شد تا در سال ۱۳۹۹، CRM جولیو متولد گردد. در طی این مدت با بازخوردهایی که از مشتریانمان دریافت کردیم، اقدام به بهبود تجربه کاربری و همچنین توسعه ویژگی های متنوع در راستای یک ارتباط همه جانبه نمودیم.
مهارتهای مورد نیاز
اصول و فنون مذاکرهفروش B2Bفروش و بازاریابیارتباط با مشتری