پرداخت اول کیش (جیرینگ) | Jiring

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.jiring.ir

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف اصلی:
- پاسخ‌دهی به تماس‌های مشتریان سازمانی و پیگیری و حل مشکلات و مسائل آن‌ها
- پاسخ به تیکت‌های پشتیبانی و ایمیل‌های مشتریان سازمانی
- همکاری در راهبری و آموزش استفاده از سیستم
- ارتباط با واحدهای ذینفع سازمان و پیگیری و پاسخ‌دهی به ایمیل‌های دریافتی آن‌ها
- مستندسازی و تهیه گزارش‌های مرتبط

مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:
- توانمند در برقراری و حفظ ارتباط موثر و علاقه‌مند به کار تیمی
- تسلط نسبی به پایگاه داده
- تسلط نسبی به Microsoft Office
- آشنا با سرویس‌های وب و پروتکل‌های اینترنتی مثل IP/TCP، FTP، HTTP و HTPS
- آشنایی با زیرساخت‌های فنی پیامک و USSD مزیت محسوب می‌شود.

تحصیلات: کارشناسی مهندسی کامپیوتر و سایر رشته‌های مرتبط
ساعت کاری: شنبه الی چهارشنبه 17-8
مزایا: بیمه تکمیلی، وام، باشگاه ورزشی، پرداخت‌های دوره‌ای، هدایای مناسبتی و ...

معرفی شرکت

شرکت پرداخت اول کیش با نام تجاری (جیرینگ ) از سال 1389 با هدف ارائه خدمات و محصولات مالی نوآورانه با تکیه بر فناوری‌های نوین و مبتنی بر داده و به عنوان نخستین و معتبرترین ارائه‌دهنده خدمات بانکداری و پرداخت موبایلی در کشور فعالیت خود را آغاز کرد و توانست با بهره‌گیری از دانش بهترین متخصصان صنعت تلکام و به‌روزترین تجهیزات نرم‌افزاری و زیرساختی موجود، نخستین کیفِ پولِ الکترونیکی همراه در ایران را راه‌اندازی کند و گام‌های مهم و اساسی در راستای ارائه خدمات فین‌تک با بالاترین سطح کیفیت در کشور بردارد.
جیرینگ به‌عنوان بازوی اصلی شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول) در صنعت پرداخت و به سبب بهره‌مندی از فراگیرترین شبکه تبادل مالی الکترونیک کشور، خدمات و راهکارهای سازمانی متنوع و جامعی را نیز در اختیار مشتریان خود قرار ‌می‌دهد. خدمات سازمانی جیرینگ همچون اجاره سرکد، فروش شارژ و بسته اینترنت، ارسال پیامک‌های تعاملی و غیرتعاملی در کسب و کارهای بانکی و غیربانکی است.
جیرینگ به عنوان پیشرو و مبتکر خدمات بانکداری و پرداخت موبایلی در کشور، مجموعه‌ای از خدمات مالی و بانکی (کارت به کارت و…)، اپراتوری (خرید انواع شارژ و بسته‌های اینترنت)، خودرویی (پرداخت خلافی و عوارض)، پرداخت قبوض و … را از طریق کد ستاره هفت مربع (*7#) ویژه مشترکین همراه اول یا اپلیکیشن جیرینگ به مشتریان خود ارائه می‌دهد.
جیرینگ با هدف تکمیل سبد محصولات سازمانی خود و با مطالعه گسترده بر روی صنعت فین‌تک (Fintech) برنامه‌های جامعی برای ارائه خدماتی مبتنی‌بر ولث‌تک (Wealthtech) و اینشورتک (Insurtech) دارد.